一条条主次干道宽阔通畅，一处处街头游园秀丽怡人，一系列社会主义核心价值观公益广告传递着热爱祖国、勤俭节约、敬老爱幼、互助友爱的正能量；车流秩序井然,行人文明礼让，环境幽雅的小区内，居民怡然自得；“红马甲”活跃在城市各个角落，倡导文明礼貌，传递文明新风……

随着全国文明城市创建工作的深入开展，鹰城大地、湛河两岸正以文明的浩瀚之光，传递着城市的温暖，凝聚着发展的力量，吹拂着文明的新风，谱写着百姓安居乐业的幸福生活。

勇于攻坚克难

做实做细工作

今年以来，市委、市政府秉持创建为民的理念，坚持以创建全国文明城市为统揽，以“十大提升”行动和“八项”专项整治为抓手，将文明城市创建与百城建设提质有机融合，深入开展市民素质提升、城市建设提质、环境发展提优工程，掀起新一轮创文热潮。

创建文明城市，不是拍胸脯、喊口号、讲空话。我市坚持出实招、求实效，把雷厉风行和久久为功有机结合，勇于攻坚克难，以钉钉子精神做实做细各项工作。

市委书记周斌、市长张雷明亲自挂帅，对重大创建部署进行策划、决策，统筹推进创建工作。市四大班子领导强化对分管领域创建工作的调研督导，推动解决群众反映强烈的突出问题。

市委副书记葛巧红，市委常委、宣传部长岳杰勇牵头，每周召开一次创建办主任扩大会议，并不定期召开专题会、现场会，协调关系、解决问题、部署工作。

我市城市各区、市直各部门也成立相应机构，落实好本部门所承担工作，从组织上保证了创建工作高效有序，扎实推进。

同时，市创文办根据全国文明城市创建标准及要求，建章立制，实现创建工作台账化管理、项目化推进，为文明城市创建提供了坚强的制度保障。

——建立目标责任机制。依据《全国文明城市（地级以上）测评体系》标准要求和《平顶山市创建全国文明城市五年行动规划》，把创建任务逐条分解、量化为项目、细化为点位。把35类场所647个点位汇总制作成创建文明城市作战点位图，对每个项目点位明确责任主体，明确标准要求、完成时限，较好解决了责任不清、推诿扯皮、效率低下的问题。

——建立督查指导机制。坚持日常督导和重点督导相结合、专项督导和行业督导相结合，分区域或专题开展拉网式排查，每天一汇总、每周一总结，针对梳理出的问题向相关单位发放整改通知书，并在全市通报，今年以来共发放整改通知书1800余份，印发《督导通报》16期。

——建立责任追究和奖励机制。出台《平顶山市创建文明城市责任追究及奖励办法》，明确责任追究内容、追究方式及奖励措施，并把创文任务落实情况纳入文明单位创建档案，对工作不实、措施不力、多次被媒体曝光或排名靠后的单位扣除当月文明奖，问题严重的取消文明单位申报资格，并依规追究主要领导责任。

目前，我市各项创建工作有序推进，文明风尚深入人心，发展环境持续优化，城市品质不断提升，市民真切感受到了身边的变化。

弘扬文明风尚

提升城市气质

城有文明气自华。我市营造浓厚氛围、加强市民教育、强化志愿服务，激发全民创建热情，弘扬文明风尚，提升城市气质。

为营造浓厚氛围，我市找准社会主义核心价值观与人们思想的共鸣点、与群众生活的交汇点，出台《全市创建全国文明城市宣传教育工作方案》，设计投放了一批彰显平顶山特色、观赏性强、色彩统一、美观大方的公益广告。

我市设置社会主义核心价值观围栏60万平方米，制作宣传版面50000多块，发放宣传品90多万份，制作“文明餐桌”标识牌80000多个，公交站点、各类电子显示屏、阅报栏不间断播出公益广告，实现了全市各广场、建筑围挡、城市交通运载工具及站点的公益广告高频率、高密度、广覆盖。同时，在全市媒体的重要版面、黄金时段、显著位置刊播公益广告，形成文明城市创建的强大“气场”。

为加强市民文明素质教育，我市编印发放了《平顶山市民文明读本》和《创建文明城市知识手册》，印发《争做文明市民、共建美好鹰城倡议书》与《“勤俭节约 文明用餐”倡议书》，在社区、机关、企业、公共场所等张贴宣传；修订平顶山市民文明公约和行业规范，依托各级各类文明传习站（所），举办大型文明礼仪知识讲座、知识竞赛等，普及文明常识，倡导遵德守礼规范；深入开展文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌等“六文明”主题实践活动，以教育引导实践，以实践深化教育，提高了教育效果。

青少年是祖国的花朵、民族的希望。为让道德之光照亮未来，我市扎实开展“扣好人生第一粒扣子”教育，在全市教育系统开展“小手拉大手，创文一起走”“六个一”系列活动，加强未成年人思想道德建设，助力文明城市的建设。同时，持续开展文化市场和校园周边环境集中整治行动，坚决取缔“黑网吧”和变相经营网吧，为未成年人创造健康文明的成长环境。

我市坚持把培育和践行社会主义核心价值观贯穿创建文明城市全过程，融入社会管理的每一个环节。

——用身边人教育身边人，用身边事感动身边人。我市持续开展“我推荐、我评议身边好人”“道德模范”等系列典型人物和平顶山市百名行业时代楷模评选活动，涌现出宋兆普、张国华、马豹子等一批先进典型。

——强化先进典型的宣传推介，彰显好人效应。经过精心规划，建设平顶山好人园，首批入园历代先贤、时代英模、道德模范50人。同时，开通“平顶山好人园”公众号，市民可免费了解“好人”的事迹简介。

——加强诚信建设，引领时代风尚。以“共铸诚信鹰城”为主题，组织开展“诚信经营示范店”“百城万店无假货”等主题实践活动，评选出一批诚信示范街、诚信示范店和诚信个人。同时，弘扬“诚信是最可靠的担保，文明是最宝贵的价值”理念，推出文明贷，让“诚信有价”成为时代标签。

同时，我市举办“争当红装志愿者，争做鹰城活雷锋”系列主题志愿服务活动，组织开展“文明实践进千村”“倡导文明新风、争做文明市民”“文明大讲堂”宣讲活动，持续开展学雷锋“文明使者”志愿服务站点建设，深化“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动。

目前，我市共建成县域志愿服务中心12个，乡（镇、街道）志愿服务站251个，村（社区）志愿服务站2762个，实名注册志愿者66万余人、志愿服务队伍4000余支。志愿者们深入社区、走上街头，开展文明劝导、扶困助寡、义务劳动等公益活动，让城市更文明、更有温度。

补齐民生短板

抓好整改提升

创建文明城市依靠谁？文明城市创建为了谁？我市从创建之初便给出答案：全体市民。

市委、市政府坚持为民惠民的初心不变，牢固树立“创城为民、为民创城”工作理念，聚焦群众关切，补齐民生短板，抓好整改提升，以扎扎实实的工作成效，不断提升人民群众幸福感和满意度，提振城市的精气神。

——从一条条街巷治起，交通秩序变顺了。

在市区开展攻坚整治机动车、非机动车、行人违法行为，严厉打击酒驾醉驾等严重交通违法行为，全面治理驾驶陋习，大力查纠非机动车、行人乱穿乱行等不文明行为。同时，推行非机动车路口左转需二次过街、交通事故快处快赔等制度。

紧盯公交车、出租车的整治，全面提升城市交通运输文明服务，整治出租车违规和不文明运营顽疾，组织出租车司机创文培训4000余人次，要求出租车车容整洁、座套干净，服务卡、禁烟标志齐全；要求司机文明驾驶、使用文明用语，不使用对讲机聊天，主动出具发票等。

——从一件件小事做起，市容环境变美了。

开展“道牙石上可坐人 环境卫生大提升”行动，开展“以克论净”检查18次，累计出动清扫保洁76万人次对全市78座垃圾中转站，209座公厕和3972个果皮垃圾箱进行定时消杀和保养保洁。

开展“道路两侧一眼净 市容市貌大提升”行动，拆除不符合标准楼顶广告、墙体广告、灯箱广告等违规户外广告53处，组织开展橱窗小广告、街头乱贴乱画广告清理，店外经营、占道经营整治，流动摊贩整治等多个专项行动。同时，开展“拉网式”市政设施修补，维修沥青砼路面11406平方米、人行道砖3.3万余平方米、水泥砼路面1090平方米、车行道6万余平方米、道牙3535米。

——从一个个小区改起，城市社区变新了。

针对老旧社区、杂居院服务功能不完善、环境脏乱差的现状，在巩固“三供一业”建设成果的基础上，我市以百城提质为抓手，筹集资金，加快建设，对288个小区、1531栋楼进行改造建设，涉及居民29088户。截至目前，73个小区已基本完成改造，剩余小区改造正在加紧进行。

加强5个城市区31个街道117个社区的创文建设，所有街道办公场所和社区都在显著位置设置党的十九大精神、社会主义核心价值观、市民文明公约等内容，营造了浓厚的文明城市创建氛围；不断完善技防、物防、人防等消防设施及消防制度，设置安全消防通道；组织物业、志愿者引导车辆有序停放，督促物业公司及时清运垃圾，清理楼道杂物及小广告，并开展社区大清洁、文明养犬在行动等活动。

文明，是一座城市的软实力；文明，让城市更具活力。创建全国文明城市，只有起点，没有终点。如今，浓郁的文明新风正在鹰城大地涌动，绚丽的文明之花正在大街小巷盛开，丰硕的文明成果正在惠泽千家万户。

（本报记者 王孟鹤）