本报讯 （记者田秀忠 通讯员赵文婷 张春延）“您好，打扰了，我们是社区志愿者，来给您宣传创文知识了。”“请问您对创文有什么意见建议？”“谢谢您！您的意见和反馈对创文工作很有帮助。”……连日来，在新华区西高皇街道的楼院小区、大街小巷，到处可以看到创文志愿者的身影。

多渠道宣传，提高居民创建知晓率。该街道充分利用辖区的LED显示屏、小喇叭、宣传栏等宣传创文知识，并全面动员，分片包干，深入开展“进社区、进庭院、进楼栋、进家庭”的“四进”行动，发放《致新华区居民的一封信》《新华区创建全国文明城市应知应会知识》、创文倡议书等宣传资料，深入开展问卷调查，努力提高居民的创建知晓率。

多方面动员，提高居民创建参与率。该街道3个社区根据网格分布，由社区工作人员、网格员、局委分包社区人员、小区物业、社区党员组成志愿者小分队，深入小区讲解创文的意义和内容，号召居民从身边的小事做起，自觉维护市容环境卫生。同时，开展了“三随促文明”行动，即“随手拍、随手扶、随手捡”，以实际行动影响和带动身边人参与文明城市创建活动。

多方位整改，提高居民创建满意率。为了给辖区居民创造良好的生活环境，该街道对辖区开展拉网式、地毯式整治清理，开展绿化管养、树枝修剪、垃圾杂物清理、小广告清除、秩序规范、宣传栏刷新、庭院飞线充电整治、私拉线路清理等，让辖区环境整洁有序。

“街道全体人员节日无休，对辖区环境又进行了一次查缺式的大清理，力争通过我们的努力，让老百姓对我们的创建工作竖起大拇指。”该街道党工委书记陈雷说。