四、公平交易权

金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝金融机构的强制交易。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者的合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

五、依法求偿权

当金融消费者人身财产受到损害时，有权要求金融机构依法予以赔偿。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

六、受教育权

金融消费者有获得有关金融消费和消费者权益保护方面知识的权利。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

（陈超烽 整理）