“有事就找蒋护士长”。8月31日上午，记者在市中医医院采访时，医务人员不经意的一句话让记者对蒋煜磊有了初步的了解。

今年6月，因在今年新冠疫情防控工作中表现突出，蒋煜磊被评为市卫生健康委员会优秀共产党员。

从事护理工作30多年获赞无数

蒋煜磊今年52岁，任市中医医院门诊党支部宣传委员、门诊部护士长，负责门诊护理管理工作。从事护理工作30多年来，她先后在呼吸内科、心内科、门诊部等多个科室工作，临床经验丰富。

多年来，蒋煜磊认真学习，努力工作，牢固树立以患者为中心的服务理念。在做好护理工作的同时，她把敬老爱老助老工作摆在突出位置，以身作则，发挥榜样作用，教育引导身边工作人员增强尊老敬老意识，以“敬老助老，人人有责”为主题，积极配合医院开展“敬老文明号”及“老年病医院”创建工作。

蒋煜磊根据医院情况制定具体为老年人服务的条款，并组织实施。为方便老年人就诊，她按照医院安排，及时在医院门诊设立了“老年人绿色通道”，在门诊各服务窗口设立了“老年人优先窗口”，免费为老年人提供饮用水、轮椅、拐杖、老花镜等物品，并组织志愿者协助行动不便的老人或没有陪护的老人进行检查就诊。

在门诊，经常遇到老年患者，有的行动不便，有的孤身一人，蒋煜磊发现后，及时给予帮助。

蒋煜磊在平凡的工作岗位上奉献出光和热，受到医患一致好评，大家经常会说“有事就找蒋护士长”。

爱岗敬业实施多项人性化服务

作为一名共产党员，多年来，蒋煜磊认真学习党的各项方针政策，把“以患者为中心”的服务放在心上，时时处处以身作则，发挥榜样作用。

蒋煜磊在门诊部提倡微笑服务，用微笑迎接每一位患者。一个灿烂的微笑、一句简单的问候、一杯温暖的茶水，拉进了护患之间的距离。对就诊的老年患者她更是给予无微不至的照顾，带领门诊导诊人员为他们安排候诊座位，引领他们优先就诊，并帮助他们缴费取药。

作为护士长，蒋煜磊每天要到门诊楼各诊区进行巡视，督促检查工作人员落实各项优质服务措施，发现问题并及时处理。

认真用心的工作，蒋煜磊不仅换来了患者的好评，还多次被评为市中医医院优秀共产党员和先进工作者。

无私奉献真心书写平凡人生

时光荏苒，岁月如梭。不知不觉，蒋煜磊已在护理岗位上工作了30多年。她从一名风华正茂的年轻护士成长为一名稳重干练的护士长。工作岗位几经变迁，但她始终以“微笑、敏捷、耐心、细致”的工作态度，真心书写着平凡却又无愧于人生的篇章。

内科病人以老年人为多数，肢体不遂、褥疮等患者居多。作为护士长，蒋煜磊每天亲自到病房为患者整理床铺、修剪指甲，脏活累活带头去做。

有一位70多岁的老人突发脑溢血，入院时神志不清，大小便失禁，蒋煜磊二话没说，冲上前不顾污物喷溅满身，往老人嘴里塞进去两根手指，强行将呕吐物抠出来。接着，她为老人吸痰、吸氧、输液……同病房的患者嫌味大，纷纷捂住鼻子，要求将患者转到走廊上。蒋煜磊一边给周围患者及家属做解释工作，一边打水帮患者擦洗。一伸手，她才看到两根手指被患者咬出一排深深的牙印，向外渗着血。同病房的患者和家属都被感动了。

蒋煜磊从内科病区调到门诊部工作后，虽然工作岗位和工作性质发生了变化，但全心全意为患者服务的思想始终没有变。多年来，她始终以“以患者为中心，解除患者痛苦，抢救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上无私奉献。

不顾安危走在防控疫情最前沿

今年初，新冠肺炎疫情暴发，门诊部作为防控疫情最前沿，承担了大量的防疫任务。

蒋煜磊接到任务后，立即召开门诊部护理人员会议，布置工作，每天现场督导检查。根据医院实际情况制订严密的就诊流程，蒋煜磊仔细筛查进入门诊的每个人，认真落实各项感染防控制度，全力以赴抗击新冠肺炎。

门诊是前沿，是哨所。蒋煜磊从年前开始连续工作两个月，物品准备、人员培训、现场督导检查等，蒋煜磊样样用心。冬春季节，发热病人老人居多。每次遇到发热病人，她都亲自上阵，不顾安危为患者服务，直到解除隔离观察。

面对成绩，蒋煜磊始终保持谦虚谨慎的态度。她说，敬老爱老助老是中华民族的传统美德，也是中华民族强大的凝聚力与亲和力的具体表现，让每一个来就诊的老人都能够得到最大的帮助、最好的服务，是她最大的心愿。

采访结束时，蒋煜磊告诉记者，在今后的工作中她会牢牢把握新时期卫生与健康工作方针，努力做好本职工作，为病患提供更优质的护理服务。

（本报记者 牛瑛瑛）