我市公交、出租汽车行业举行创文宣誓暨签名活动

本报讯 （记者程颖）8月27日上午，市交通运输局组织我市公交、出租汽车行业300余名职工在鹰城广场集会，举行创文宣誓暨签名活动，为打赢创建全国文明城市攻坚战吹响冲锋号。

公交车驾驶员魏玉双、出租车驾驶员杜小留等人庄严宣誓，承诺“营造秩序优良、服务文明、礼貌待客、运营规范的城市客运乘车环境”，做“文明有礼貌鹰城人”，并在印有“强素质、树形象、比服务、创一流，争做创文好司机”字样的巨幅海报上签名。

我市创建全国文明城市以来，公交车辆大幅更新，公交站亭新建、改建提速，市区公交在硬件建设方面明显改观。市公共交通有限公司还加强了公交运行的规范化管理，车辆、站亭整洁悦目，公交运行准点规范，司乘人员的文明素质和服务水平也明显提高。在主管部门和广大从业者的共同努力下，市区出租车车顶、座套全部换新，车容车貌焕然一新，出租服务也更加文明规范，乘客投诉量大幅下降，行业满意度明显提升。

市交通运输局副局长马华堂说，公交车和出租车行业将坚持文明服务的宗旨，认真查找不足、补齐短板，以更加规范的运营模式、文明的服务方式，为市民和游客提供便捷、安全、舒适的出行体验。