本报讯 （记者巫鹏）“税务局为我们提供了优质服务，让我们在最短时间内享受到优惠政策，有效缓解了资金压力。”8月3日，平顶山旭阳兴宇新材料有限公司负责人任英浩对国家税务总局宝丰县税务局的贴心服务连声称赞。

据任英浩介绍，该公司位于商酒务镇，受疫情影响，公司资金压力大。这次办理退税业务，从提交资料到收到留抵退税款1793.55万元只用了两天。这笔退税款为公司提供了有力的资金支持，解了燃眉之急。

“今年以来，宝丰县税务局多次组织业务骨干到公司讲解税收优惠政策，重点讲解增值税留抵税额退还政策，并对留抵退税的相关条件、增量留抵额的计算和办理流程作了详细说明。”该公司财务人员李玉岗说。

新冠肺炎疫情发生以来，该局整合优化服务资源，拓展服务形式，进一步提高服务质量，为50户重点税源企业配备首席税务服务官22人，及时为企业提供全方位、全流程税收服务；建立“一对一”沟通机制，确保企业办税顺畅；全面掌握企业生产经营情况特别是复工复产情况，了解企业诉求，快速解决企业涉税问题。

在服务过程中，首席税务服务官坚持做到“四少四多”，即少要数字多记困难、少送全文多讲重点、少用术语多言通俗、少用文字多发图解，全面掌握纳税人的税负变化，持续做好后续跟踪管理，为企业提供“更省心、更贴心、更舒心”的办税服务。

今年上半年，该局为纳税人减税降费7618万元，退税9725万元。