本报讯 （记者程颖）7月15日，市民刘先生发现，乘坐出租车扫码付款后，可以像网上购物一样，对出租车服务予以“差评”或者一至五星级的“好评”。“市区出租车服务评价二维码已于今日投入使用，首批配备服务评价二维码的出租车有200多台。”市客运管理处处长刘延豪说。

近年来，市区出租车行业发生了一系列可喜的变化，除了顶灯换新、座套换新，车容车貌明显提升外，出租车服务质量也明显提升，涌现出了市级“道德模范”共产党员车队队长王双举、主动抱上抱下运送偏瘫老人就医的鹰城好的哥蒋军民、新冠疫情防控中变身救护车司机的董继红和赵金富等一大批先进典型。但是，行业中也存在着不主动提供发票、拒载、不规范使用计价器等违规现象。

出租车服务评价二维码推出后，乘客对驾驶员进行线上服务评价，管理部门可通过后台系统监控出租车服务动态。这不仅弥补了我市巡游出租车科技监管的空白，也为乘客监督和举报出租车服务行为提供了一条便捷通道。

乘客在用微信或支付宝支付后，会自动弹出评价页面。评价内容包括司机是否使用文明用语、态度热情；是否提示系安全带；车容车貌是否干净卫生、无异味；服务中有无电台聊天、接打电话；是否计价收费、出具发票等5项。