本报讯 6月10日,汝州市杨女士带着两面印有“理赔神速,服务周到”“快速理赔显诚信,优质服务暖人心”的锦旗来到富德生命人寿平顶山中心支公司,对该公司的专业理赔表示感谢。
据悉,杨女士于去年在富德生命人寿平顶山中心支公司投保某款重大疾病保险,保额20万元。同年12月,杨女士因身体不适在当地医院检查出感染肝炎并多次接受治疗。其间,富德生命人寿平顶山中心支公司合计赔付保险金11520元。今年2月,杨女士被确诊为肝硬化并再次报案。得知情况后,保险公司理赔专员立即展开调查,经审核符合轻症保险责任,予以赔付保险金4万元,在豁免后期保费12.68万元的同时仍享受20万的重疾保障,并告知客户医疗险继续有效至2021年,其间的医疗费用均可报销。
收到理赔款后,杨女士激动万分,坚持到公司以示感谢。杨女士说:“富德生命人寿的诚信理赔和贴心服务让我和家人非常感动,太谢谢你们了。”
(杨俊楠 丁进阳)