为保护保险消费者合法权益,拓宽咨询投诉渠道,5月11日,富德生命人寿平顶山中心支公司开展总经理接待日活动。
该公司提前公布了活动日期、接待地点、接待人、电话号码等信息,让有需求的客户提前了解。
当天,该公司在接待柜台摆放“总经理接待日”标牌,并在门口架设登记台,配备酒精、消毒洗手液、体温计、登记本等物品,对前来办理业务的客户逐一登记、消毒,做好各项防疫措施。
该中支总经理彭真伟热情接待了来访客户,对客户提出的问题作出详细解答,并就保险产品续期服务有关事宜作出具体安排。
该公司相关负责人表示,富德生命人寿平顶山中支将继续秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务水平,为广大消费者营造更加舒适、便捷的保险消费和服务环境。
杨晓芳 摄