本报讯 （记者杨德坤）“企业生产防护服的原料很紧张，请有资源信息的同志提供线索和帮助。”4月12日，舞钢市真源制衣公司生产防护服的布料紧缺，该市商务部门及相关部门负责人得知情况后，及时帮助企业发布信息。很快，一条条原料线索就汇总到企业负责人手里。

舞钢市把优化营商环境作为一项根本性工作来抓，从大处着眼、小处着手，着力解决企业突出问题和实际困难，大力推动“放管服”改革、企业群众办事效率再提速、营商环境再优化，为高质量发展注入强劲、持久动力。尤其是今年以来，面对新冠肺炎疫情，该市提效能、精审批，拓思路、想办法，变管理为服务，升级服务事项个性化“套餐”，结合不同企业开办、运营、发展等不同阶段所面临的差异化、个性化需求，变“政府端菜”为“企业点菜”，做到了从“跑断腿”到“最多跑一次”的转变。

该市行政服务中心窗口单位按照构建标准、高效、智能化要求，对硬件设施进行升级改造，增加工位，开展咨询引导、帮填表格、代办等特色服务，提升办事效率，改善办事环境。同时，行政服务中心及发改、自然资源、住建等部门抽调业务骨干，成立项目建设帮办中心，对确定的建设项目全程“一对一”提供保姆式服务；出台360项“最多跑一次”事项清单，对中央要求下发的1099项行政服务项目进行公示，协调相关机构改革合并单位做好项目对接及清单上报。

此外，该市坚持急事急办、特事特办原则，及时帮助企业、项目解决落地过程中存在的问题，努力缩短从项目洽谈到开工建设的时间差，营造亲商、安商、富商的良好环境。在疫情防控期间，该市推出“网上办”“掌上办”“预约办”“邮寄办”等服务事项，针对企业提出的即时性事项需求，灵活应对、小窗办理，目前已办理民生核准事项近百件，登记、变更、注销及证照发放事项1000余项，累计接受咨询近两万人次、预约办理各项业务1万余件。