眉间带着些许皱纹，两眼炯炯有神，中等个头，满平就像社区里每天和你我擦肩而过的邻居一样，让人亲切。

满平是市十一届人大代表、卫东区北环路街道寺沟社区居委会副主任。

新冠肺炎疫情防控关键在末梢，重点在基层。满平所在的寺沟社区是平煤神马集团一矿职工和家属的聚集地，共有楼房140多栋，居民近1.2万，并且以老年人居多，外地返平的重点人员也比较多。然而居委会干部仅有8人，满平在帮助社区党委书记、居委会主任尹志刚做好疫情防控的同时，她深感责任之重、工作之艰。“2019年底，单位已经下文，准许我退休，但疫情防控刻不容缓。”满平说。

“在媒体上看到武汉发生了疫情，社区的工作人员都感到了紧张。”满平说。疫情防控的“号角”吹响后，寺沟社区迅速组建社区防控工作队，在社区分类设立检测排查点，严格实行把口制度，落实网格化管理，构筑起严密防线。

正月初一那天，社区接到群众反映，说是有一家人刚从武汉回来，满平第一时间查找档案，拨打了该住户留档的联系方式，可是电话一直没人接听。

为了社区居民的安全，满平决定上门排查。没有防护服、护目镜，只戴了一只普通口罩，满平毅然敲响了该住户的门。经询问，确认这户人家是武汉返平人员。此后，满平每天都通过电话或微信询问这家人的健康状况，叮嘱其安心在家隔离观察。

根据网格化管理分工，满平负责社区所有外来人员的登记排查及一些区域的卡点值勤工作。每天她坐在卡点前，天气寒冷她就披上大衣，双手被冻得肿了起来，连笔都快握不住了。“疼是肯定的，关键是天不冷的时候，痒得厉害，但不敢挠啊，怕破了感染。”满平说。

通过一家一户地排查，寺沟社区的武汉市及湖北省返回人数最终定格在48人。在回访追踪隔离人员期间，满平发现食物成为隔离人员面临的最大困难。

“胡萝卜10斤、鸡蛋10斤、土豆10斤、白萝卜10斤，多不多？不行我去拿吧。”2月5日中午12时许，湖北省返回人员肖某通过微信给满平留言。接到留言的满平迅速去采买，然后送到了肖某家中。因为防控要求每次采买的标准都是满足三日的生活供应，所以给隔离人员送蔬菜粮食、日常生活用品成了一个力气活。

平均每天为4户隔离人员采买，上下楼爬楼梯让满平的微信运动每天都是两万多步。戴着口罩的她经常气喘吁吁，但她笑称：“只当是运动了，增强免疫力。”

如果说帮买帮送是个力气活，那劝返工作就是一个智慧活。

“我要出去看我妈，我妈的电话打不通了。她自己一个人居住，还有病，要是出了事，你能负责吗？”在全市疫情防控严峻时期，一位30多岁的居民在试图闯岗时，指着满平说。满平问清楚其母亲所居住的小区后，在社区居民微信群中寻找，看看有没有与其母亲是同一小区的。

“在别人的帮助下，他的朋友敲开了那位母亲家的门。原来老人的手机静音了，和那个试图闯岗的居民说明情况后，她就回家了。”满平说。

从正月初一开始，日子一天一天过去，到了正月十四晚上，满平终于抽空离开社区，回了一趟家。一脸的疲惫，瘦了一圈，一条白裤子也穿成了说不出的颜色。第二天一大早，满平又回到了社区，她的丈夫、女儿也加入到疫情防控工作中。丈夫客串登记员，女儿客串快递员。

那14天里，满平困了就在沙发上躺一会，不脱衣服；电话24小时连接充电宝，随叫随到。“说实话，我想回家但不敢回家。一方面社区的工作人员都在坚守。另一方面万一‘中招’也不能传给家里人。”满平说。

正月初四恰逢满平50岁生日，原本该有的鲜花、蛋糕、蜡烛、红酒都没有。“没过生日，我就永远49岁。”满平说。

“小伙子，把口罩戴上。”“张师傅，下班了？回家记得第一件事是要先洗手，换衣服，家里要多通风。”疫散花开，截至4月9日，寺沟社区“零”疫情。

（本报记者 王孟鹤）