本报讯 （记者田秀忠 通讯员何洋）“聪聪（化名），这是给你带的生活用品和学习用具，要听舅舅的话，照顾好自己，同时也要好好学习，有什么需要及时与我们联系。”3月10日，卫东区民政局工作人员给该区东高皇街道田选社区困境儿童聪聪送去了生活用品和学习用具。

这是卫东区民政局聚焦辖区特困群体，精准帮扶的一个缩影。

民生有保障，人心才安定。为确保疫情防控期间居家留守的“一老一小”特困群众基本生活有保障，该区民政局建立“统筹协调、集中配送”的生活物资保障机制，协调周边蔬菜大棚和超市供给物资，并免费代购代送，让辖区困难群众不出门、少出门，避免病毒传播和交叉感染。截至目前，累计帮助困难群众采购米、面、油2160余公斤、蔬菜560余公斤，救助物品折款2.16万元。

在防疫物资短缺的情况下，该区民政局想方设法调配物资，为特困供养对象配发医用口罩、消毒液。密切关注独居老人、残疾人、特困供养人员、低保户、困境儿童等困难群体，利用电话、微信了解其生活需求，并落实专人定期上门巡访服务，讲解疫情防控知识、开展消杀作业和心理疏导。

开通“线上民政”服务，采取不见面方式，办理相关便民业务。疫情防控工作开展以来，该区民政局下拨城乡低保、特困供养、残疾人“两补”、物价补贴等共计176万元，救助物品折款38万余元；累计救助困难群众5887人次，款物折款合计214万元，切实保障了辖区困难群众的生命安全和身体健康。

此外，该区民政局还发挥民政亲民、为民的优势，及时在线转发中央和省市区疫情防控各类政策和指导性意见，不断增强辖区特困群众的知情权。发挥区慈善组织职能作用，开启抗疫众筹通道，号召社会各界积极募捐。截至目前，该区累计接受爱心单位和爱心人士捐赠款物166.7万元，为疫情防控注入了强大正能量。