本报讯 （记者毛玺玺）“‘互联网+调解’，可在线申请、在线分配调解组织、在线分配调解员、在线审核调解并出具调解文书，节省人力、物力等维权成本，同时可以提高化解劳动争议纠纷的质效。”12月11日，在全市劳动争议调解仲裁员培训班开班仪式上，市劳动人事争议仲裁机构负责人谷泽坤说。

当日上午，由市人社局举办的全市劳动争议调解仲裁员培训在豫达未来大酒店会议室举行。来自市人社局劳动争议仲裁院和各县（市、区）的劳动争议调解仲裁机构的60多名工作人员参加了培训。培训为期两天，“互联网+调解”操作实务是重要内容之一。

“互联网+调解”是指劳动者和用人单位如发生劳动纠纷，双方均可以通过扫描二维码或登录“全国劳动人事争议在线调解服务平台”，在线申请劳动争议调解的调解方式。

在线申请调解，劳动者或用人单位只需根据提示，准确填写相关信息后提交即可。随后，平台管理员会将案件分配到具体的调解组织，再由调解组织管理员分配调解员，最后由调解员对案件进行初审、受理、调解、结案。

据介绍，使用“互联网+调解”，从劳动者角度看，可以避免与涉事用工单位直接产生冲突，避免劳动者不理性乃至极端维权现象的出现，减少多次跑路和对簿公堂的麻烦，降低维权成本；从企业即管理者角度看，可以提高企业的决策效率，节省人力资源成本，避免企业在劳动纠纷中耗费大量精力；从司法、行政部门看，可以节约司法资源，提高劳动争议调解仲裁等机构的运行效率，加快劳动争议调解的处理速度。