随着医学技术的进步和健康理念的转变,护理模式也在发生着变化,尤其是在倡导医疗卫生体系从治疗为主向预防为主转变的大背景下,护士不仅是基础护理服务的提供者,更是患者病情的观察者、临床决策的参与者、治疗康复的实施者以及健康生活方式的宣教者。
近年来,市第一人民医院(以下简称市一院)开展的“落实责任制整体护理,推进优质护理服务”活动,充分发挥了专科护士的作用。随着专科护士队伍的规范化、专业化发展,该院护理人员已成为我市为患者提供专业、安全、优质护理的标杆。
严把护理质量与安全关
质量要保证,规范需先行。在刚刚过去的11月,由市一院护理部牵头的“平顶山市静脉治疗安全管理暨规范化培训研讨班”在该院举办,旨在促进静脉治疗专业实现规范、安全、创新,全面提升我市静脉治疗的技术和服务水平,保障患者的生命安全。
这样高规格、严标准的质量控制和规范化培训活动是市一院护理工作“严把质量和安全关”的一个缩影。今年1月,市一院专门成立了护理科研创新小组,建立了组织架构,制定了积分管理制度。系统的科研培训提升了小组成员的科研意识,标志着护理专业科学化和规范化的发展新方向。
在创新科研的同时,静脉护理小组,造口、伤口、压疮、失禁护理小组,糖尿病护理小组,护理专科门诊等在专科发展的基础上,不断创新工作方式,通过专业细化研讨会、专业技能竞赛等方式提升技能、推进工作。今年9月,该院心胸外科史雯、重症医学科邢高局在河南省外周静脉治疗护理演讲竞赛中获得二等奖。
去年,市一院于全市首开护理专科门诊,中心静脉置管、伤口、造口护理门诊首次从“幕后”走到了“台前”。在严格的质控标准下,专科护理人员完成了向患者病情的观察者、临床决策的参与者、治疗康复的实施者以及健康生活方式的宣教者的角色转变,成为直面患者的护理质量和安全的把关人。
提升护理队伍的专业内涵
说起护理的专业化和规范化发展,不得不提护理专业的两大质控管理:护理品管圈及7S管理工作。
今年8月,市一院选派护理人员参加由河南省护理学会举办的第五届护理品管圈大赛和河南省品质管理联合会举办的第三届品质管理成果大赛中,3个品管圈作品获两项三等奖、两项优秀奖。这些成绩的背后,是该院护理人员在品管圈项目中不懈的努力和付出。该院持续推行护理品管圈活动,今年2月举行了品管圈项目点评交流会;4月举办了第五届护理品管圈大赛,奖励9个圈组,选拔3项优秀品管圈项目在院内进行标准化推广。
在今年11月,该院推选的“预防骨科患者下肢深静脉血栓中的应用案例”在第六届6S管理应用大会暨首届中国医院6S管理最佳实践案例大赛中荣获“首届中国医院6S管理最佳实践案例奖”。这样骄人的成绩与医院持续推进7S管理工作密不可分。今年初,该院专门制定了2019年度《平顶山市第一人民医院深化7S管理内涵,助推改善医疗服务行动计划》活动方案;今年4月,该院组织人员到北京航空总医院参观学习;5月、11月各选派两名7S联络员到北京航空总医院参加第四届、第五届内审员培训班。通过前沿的护理工作7S管理培训,结合医院品质服务、医院质量管理等活动,市一院7S管理工作已经深入人心。
护理专业的发展任重道远。市一院护理团队正以矫健的步伐、求实创新的精神,凝心聚力、锐意进取,将以崭新的风貌为全市患者提供专业、安全、优质的护理服务,为护航百姓健康作出贡献。
(李莹)