本报讯 近日,工商银行河南省分行表彰第六届员工岗位技能比赛获奖的单位和个人,工行平顶山分行有7名选手分别荣获一、二、三等奖,并在结算与现金管理等专业比赛中荣获5项团体奖项,受到省行表彰并被评为先进单位。
近年来,该行深化实施人本战略,落实省行十大专业型人才培训工程总体安排和业务运营专业人才培训工程实施计划,强化员工队伍系统化培养,积极为青年员工搭建学习平台。持续实施客户经理培养计划,2017年以来针对对公客户经理实施为期18个月的“雏鹰计划”“精英计划”“教练计划”等梯次培训,累计培养优秀青年客户经理56人,有效提升了客户经理的业务技能和综合素质;以年为周期,组织业务运营专业人才培训,在2018年成功举办第一届业务运营专业人才培训班的基础上,于2019年举办第二届业务运营专业人才培训班,参训人员46人;以新入行员工、客户经理、客服经理为重点,开展多种形式的专业培训工作,持续提升员工专业能力。
该行深入落实2019年客服经理业务技能练功暨技能比赛方案,在9月份组织40名选手参加客服经理岗位技能比赛,为在省行第六届员工岗位技能比赛中取得优异成绩打下了基础。
(杨新廷 焦葵葵)