在全市创建全国文明城市工作中，湛河区统一部署，在市容环境、公共秩序、基础建设、氛围营造和市民素质等5个方面全力出击，从严整治城市环境，着力提升便民服务，积极树立诚信意识，逐步强化文明载体，大力开展先进典型选树宣传教育，稳步推进志愿服务制度化建设，持续弘扬新风正气，城乡居民获得感、幸福感不断增强，群众素质和社会文明程度显著提升。