本报讯 “恁行太好了,为我们提供这么好的服务,真的非常感谢,我们以后会常来!”11月6日上午,两名环卫女工来到平顶山银行光明路支行“爱心驿站”临时休息,该行员工为她们送上了开水,她们对该行提供的惠民服务赞不绝口。
这是市总工会在平顶山银行设立的第一个“爱心驿站”,主要为户外劳动者提供休息、饭菜加热、读书看报等贴心、免费服务。今年9月底,在市总工会的领导和总行工会的指导下,平顶山银行营业管理部工会具体负责落实“爱心驿站”建设工作。该行高度重视,要求高标准、高质量进行选址、规划、建设,旨在真正将这项惠民工程建好、管好,提升平顶山银行服务质量和服务水平,进一步提升社会知名度和美誉度。
该行营业管理部工会、光明路支行对“爱心驿站”的功能分区、用品采购、项目规划等方面认真研究,集思广益、群策群力。10月末,总行工会在对“爱心驿站”验收后,邀请市总工会副主席陈振华等进行实地验收。11月4日,在对市总工会提出的意见进行完善后,“爱心驿站”通过了验收,获得市总工会颁发的“爱心驿站”标牌。
记者在现场看到,光明路支行“爱心驿站”配备了沙发、茶几、冰箱、微波炉、空调、轮椅、儿童推车、医药箱、充电器,并购置了手套、抹布等爱心物资免费赠送户外劳动者。从10月末试运行以来,“爱心驿站”已接待户外劳动者30余人次,服务人群涉及外卖员、环卫工人、快递员、老人及孕妇等,服务项目涵盖免费充电、临时休息、开水供应、饭菜加热等,贴心暖心的免费服务赢得了周边市民的一致好评。
“‘爱心驿站’建设时,正值我市迎接全国文明城市验收,湛河区创文建设小组对平顶山银行给予高度评价,将光明路支行树立为创文特色标杆支行,号召周边银行前来参观学习,要求各家银行参照设立,有效提升了平顶山银行的美誉度,赢得了同行的赞誉,扩大了平顶山银行的社会影响力!”该行相关负责人介绍。
(代铭慧 焦葵葵)