第A03版:旅游
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“旅游尾单”猫腻多 小心掉进陷阱里
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3上一篇  下一篇4 2019年10月21日 放大 缩小 默认        

“旅游尾单”猫腻多 小心掉进陷阱里

 

在生活中,我们经常能够看到某品牌的衣服尾单大甩卖。衣服尾单都是一些从商场专柜撤下或者是工厂生产量过大滞留的,这些衣服相对品牌定价来说是很划算的,许多人比较喜欢买这一类的衣服。

那不知道大家有没有听过“旅游尾单”?“旅游尾单”特指旅行团临行前,未能按预期人数收满客人或出行客户因个人原因不能出行而产生的旅游余位,旅行社为降低自身损失,临时以低价招揽客人出行,但是服务标准并未降低的旅行产品。

“旅游尾单”的关键就在于以较低的价格购买到较好的旅游产品。那这么说来,“旅游尾单”就是一个大“馅饼”了?难道它真的有那么好吗?

家住北京的冯老先生退休后和妻子喜欢去旅游,有一次他们无意中发现一家旅行社推出了一款旅游产品,6天5晚的云南旅程原价是2800元,由于是尾单价格只需900多元,并且还特别注明:旅游过程中没有强制消费。两位老人觉得挺好的,就搭上了这辆末班车去旅游。

刚开始的时候老两口还觉得这个团报得很值,虽然安排了去茶叶店、咖啡店购物,导游也会号召大家买东西,但并没有强制他们买。可就在他们以为购物行程就这些的时候,导游又把他们带到了珠宝玉石店,原来这才是重头戏。“我们每个人都被派了专人盯着,必须买,太便宜的不行,至少买上三五千元的珠宝玉石才能过关。”迫于压力,他们一人买了一个吊坠,共花费5000多元。这趟旅行回来,他们觉得旅游尾单套路太深,再也不敢捡这个便宜了。

一些旅行社在成团前预先大规模向航空公司、酒店等订购座位、房间,承担了销售风险,所以在临出发前几天若是没有达到人数,就会以低价出售。团队旅游一般要达到一定规模才能盈利,如果在一个时间段达不到则可能赔钱。

就是因为“旅游尾单”是以较低价格获得了较高服务,所以“旅游尾单”受到了大众的欢迎,若是你购买到正规的产品,那可算是捡到了一个便宜。可现实是并不存在那么多的尾单,因此许多旅行社就会套上“旅游尾单”的帽子。在这种情况下,“馅饼”弄不好就变成了“陷阱”。像上面两位老人遭遇的就是套着“旅游尾单”面具的低价团,在尾单的包装下看起来很美,实则充满强制购物、额外收取景点费用等隐形消费,价格并不实惠。

“北京飞巴厘岛7天4晚连住希尔顿花园只要1899元”“北京直飞新加坡,5晚7天2399元”“尾单急甩,北京直飞柬埔寨,5晚6天1699元”……看到如此便宜的尾单,相信大多数人已经心动了。

消费者在看到这类旅游产品时要擦亮眼睛,购买的时候一定要清楚报价中所含有的费用,要找信誉好、正规的旅行社。与此同时,在遭遇强制消费的时候,一定要有明细单,注意做好证据保存,便于向旅游部门投诉、维权。 (海光)

 
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