本报讯 9月28日,市消协发布消费警示,提醒消费者增强防范意识,谨防消费陷阱,确保合法权益不受侵害。
理性面对促销,谨防被忽悠。面对大甩卖、大清仓、优惠酬宾、厂家直销、超低价销售等促销活动,消费者一定要冷静、理性,避免贪图便宜被忽悠。此外,要留意促销活动的规则、时间范围、限制条件,察看促销价是否与标示的优惠幅度相符,谨防降价、打折、赠送等促销活动中的价格欺诈行为。
保留凭证,依法维权。购买商品或接受服务,应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票等有效凭证,扫码付款保留好截图内容,一旦发生消费纠纷,积极与商家协商,协商不成应向当地行政部门或消协投诉,依法维护自身权益。
关注老年消费,谨防受骗。国庆假日期间,正值传统的重阳节,在此提醒老年消费者谨慎对待各类针对老年消费群体的商品营销行为。特别要防范保健品夸大和虚假宣传,谨记保健品不能代替药物。同时,要防范电话及上门骚扰、低价旅游团暗藏吸金陷阱等问题。
9月30日,市文化广电和旅游局发布十一出游消费提示提醒市民,国庆期间景区人流量较大,要严防拥挤踩踏。出境游客要关注安全提示,遇突发事件要保持冷静,及时与当地警方和中国领事馆联系。游客报名参团时,要选择规范经营、诚信守法、信用良好的旅行社,参加出境游的要核实出境旅游经营许可,不要贪图便宜贸然参加买保险“送旅游”、户外俱乐部、微信群等非正规旅行社组织的旅游,自觉抵制不合理低价游。与旅行社签订正式的纸质或电子旅游合同,并索取正规发票,切勿听信“上车签约”“上车付款”或只能开收据之类的骗人说法。出游消费要理性,不要盲目跟风,购物后要妥善保存购物发票、物品等。
不论国内游还是出境游,都要树立文明意识,自觉维护环境卫生,保护生态环境和文物古迹。
游客在旅行中遇到纠纷,可及时与旅行社沟通协商。若协商无果,请保持冷静、注意取证,可在旅游合同结束之日起90日内向当地文化广电和旅游行政部门投诉。我市旅游投诉电话为:0375-2884444。 (魏广军 孙聪利)