本报讯 （记者魏广军 韩江法）“安全驾驶，不超速、不抢道；诚信待客，不越站、不拒载；弘扬正气、助人为乐……”8月29日，市公交总公司召开驾驶员文明行车作风大整顿暨进一步提升公交服务质量活动动员大会，51路公交车驾驶员冯艳艳代表全体驾驶员发出倡议。

为进一步提升服务水平，营造安全、便捷、温馨、舒适的乘车环境，市公交总公司决定从8月底开始，开展为期两个月的驾驶员文明行车作风大整顿活动。重点整顿服务质量、营运秩序、车容车貌等方面存在的问题。服务质量方面，重点整治语言不文明、越站不停、拒载乘客、进靠站点不规范、行车期间向车窗外乱扔废弃物和与人闲谈、吸烟、吃零食等行为。营运秩序方面，重点整治不按照调度中心下达的指令发车、前撵后压、超速行驶、违反公司文明礼貌安全行车“八严禁”规定等行为。车容车貌方面，全面整治公交车辆卫生。

该公司设立了举报电话3382000、3382111，接受各界监督。对查处的驾驶员不文明行为，将按照公司相关规定，给予经济处罚，并责令其待岗学习。