本报讯 （记者张鸿雨）“你们的贴心服务对于我们来说就是一颗定心丸，来郏县投资我们感受到的是舒适舒心和温情温馨。”7月18日上午，郏县工信局局长雷建欣带领工作人员为产业集聚区内平顶山美伊金属制品有限公司悬挂了服务承诺牌和重点服务保护企业铭牌，企业负责人郭向阳激动地连连感谢。

悬挂服务承诺牌和重点服务保护企业铭牌，是该县优化营商环境、服务中小企业发展的一个缩影。今年以来，该县紧紧围绕高质量发展理念，抓重点、促提升，抓质量、促实效，抓服务、优环境，推动县域经济持续健康发展。

按照税收、转型发展功能、社会贡献大小等，该县确定了第一批11家企业为重点服务保护企业并进行挂牌，从财税支持、融资促进等方面给予支持，依法保护企业合法权益，进一步构建亲清政商关系。同时，公示工信部门服务人员电话、职务和照片，由督查局和县纪委监委跟踪督办企业反映的问题，上半年共收集企业意见建议26条，帮助企业解决实际问题15项。

该县以深化行政服务“一次办妥”改革为抓手，着力创新服务模式，提高服务质量和工作效率；安排专人为企业办事人员从窗口引导、事项告知到相关表单填写等全程跟踪协办；适时启动延时服务，尽力为办事群众和企业提供引导、咨询、投诉与代办服务；持续推进实体政务大厅建设，结合实际分类设置税务服务、不动产登记等综合窗口56个，对首问负责、全程代办、一次告知等17项工作制度进行完善并严格执行，所有事项全部录入河南省政务服务网，形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式；取消证明材料68项；清理规范中介服务22项。

此外，该县还制定了“一个项目、一名县级领导、一套班子、一抓到底”的工作机制，成立了41个项目推进组，县四大班子领导人人都有推进的项目、个个有责在身，让项目单位有问题能找到人、能解决问题。

“下一步，我们将努力完善机制，强化落实，补齐营商环境短板，进一步营造引资利商的政务服务环境、亲商扶商的公平市场环境、爱商护商的良好法治环境和尊商敬商的社会人文环境，让企业享受到快捷高效、公平开放的服务，让郏县宜商宜居更宜兴业。”该县发改委主任姚粲锋说。