本报讯 （记者孙聪利）暑假到来，旅游市场迎来旺季。为保障广大游客的合法权益，市文化广电和旅游局结合近年来暑期旅游投诉中的多发问题，发布暑期旅游消费警示，提醒广大游客外出旅游时提高安全防范意识，做好出发前的准备工作，文明出游、理性消费、安全度假。

参团首先看资质，选择正规旅行社。外出旅游一定要选择有资质的旅行社报名，还要查看旅游车辆是否具有合法资质，选择出境旅游的还应确认旅行社是否具有出境游资质。要警惕个人或组织以“微信公众号”“朋友圈”“网络论坛”“户外活动”等方式从事旅游业务，此类个人或组织不具备旅行社主体资格，游客权益受损后难以维权。

贪图便宜有风险，旅游陷阱要警惕。旅游者选择旅行社产品和线路一定要选择质价相符的产品，警惕“低价团”“免费团”，防止陷入“低价”陷阱，旅游购物要理性、谨慎，保留好小票或收据。

注意水上游览项目的安全。水上项目是夏季游玩的最大热点，游客要根据身体状况、天气情况选择适宜的水上项目。未成年游客要在监护人的监护下参加项目。

该局还提醒广大游客，夏季出游要做好防暑、防雷、防雨准备，雷雨天气不要前往山岳型、峡谷型、涉水型旅游景区景点。旅途中发现服务质量问题，应及时与组团社联系，通过协商积极处理，不宜有过激行为。如不能解决，应保留好相关证据，待安全返程后在投诉时效内（合同结束后90天内）反映投诉。市文化广电和旅游局投诉电话：0375-2884444、0375-2882560。