本报讯 为进一步推进金融知识教育普及工作，有效提高群众金融素养以及识别和防范金融风险的能力，自本月初“普及金融知识万里行”活动开展以来，叶县农商银行高度重视，精心组织，多措并举，扎实推进此项活动的开展实施。

加强领导，明确责任。叶县农商银行成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组，印发了《2019年“普及金融知识万里行”活动实施方案》，由消费者权益保护部负责活动的组织、联系、推进和落实，明确由综合部、信贷管理部、网络金融部、运营服务部等部门联合确定宣传内容、制作宣传标语，做好跟踪宣传报道等工作。

紧抓热点，精心策划。该行除按要求印发活动宣传资料等“规定动作”外，还设计了一系列“自选动作”，印发了“个人信息保护宣传”、“支付安全宣传”、“防范电信网络诈骗宣传”、防范校园“毒贷款”等热点问题的主题海报、折页。宣传内容贴近群众生活，以通俗易懂的语言，有重点、有针对性地普及金融知识，帮助群众认知自身权利，提高风险防范意识，正确理性使用金融服务和产品。

形式多样，营造氛围。6月1日活动启动日当天，叶县农商银行在营业部门口设立咨询点，布放展板、展架，抽调经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣讲员，负责为消费者答疑解惑。此外，全辖各营业网点主动开辟活动专区，对用卡安全、ATM机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传提示。同时，各营业网点通过张贴海报、发放宣传页，LED显示屏、液晶电视等渠道配合活动同步开展，确保有声有色。

载体丰富，受众广泛。该行充分运用微信等新媒体，通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等多种渠道进行宣传并开辟咨询反馈渠道，积极收集群众对宣传活动的意见建议并及时回复咨询问题，增强宣传活动的互动性。目前已在微信公众号推送内容两期，消息4条。此外，该行在城乡网点众多优势的基础上，开展送金融知识进校园、进广场、进社区、进企业、进乡村，持续扩大受众范围，提升社会反响。

本着“预防为先、教育为主”的理念， 6月4日上午，叶县农商银行组织员工深入叶县职业中专，通过现场讲解、发放宣传手册等方式为校园师生介绍个人征信相关知识、个人贷款相关政策，并针对当前出现的“校园贷”“现金贷”等非法借贷方式，深入浅出地讲解如何防范电信诈骗、防范校园网贷诈骗，引导广大师生通过正当途径办理信贷业务。本次活动共布放宣传展架10个、横幅10条，发放金融知识手册600余份，接受师生咨询200余人次。

通过此次活动，叶县农商银行帮助客户维护自身权益，形成了学金融、懂金融、用金融的良好氛围，同时也促进了消费者权益保护长效机制的建设。

（姚海良 王宏阳）