本报讯 记者日前从工行平顶山分行获悉，从本月起，工行客户即可通过“工银e生活”APP免费申请全国ETC，在线上全流程办理ETC标签申请、绑卡、查询、激活等业务。

据该行相关负责人介绍，工行ETC具有免费申请、邮寄到家的优势，高速通行费享95折优惠。客户可自己安装、自助激活，足不出户即可完成ETC电子标签安装及无现金支付卡的绑定，上班族再也不用请假去办理ETC。由于可绑定现有的借记卡或信用卡，因此无须再办理一张专门的支付卡，免除了卡太多不好管理的烦恼。

据介绍，工行信用卡客户线上办理ETC的具体流程为：第一步，下载并登录“工银e生活”APP，选择首页ETC功能；第二步，选择我有信用卡-ETC申请，选择发行方；第三步，补充车主资料及行驶证信息，上传身份证信息及行驶证正反面信息，完善收货地址；第四步，确认订单并付款；第五步，支付成功后，跳转到协议签订页面，绑定ETC在银行卡扣款。

工行借记卡客户线上办理ETC的具体流程为：第一步，下载并登录“工银e生活”APP，选择首页ETC功能；第二步，选择点击“我有借记卡”-阅读办卡须知-立即办卡；第三步，在线签订“代扣协议”，同意开通工行卡的“小额免密支付”，设置支付密码，同意使用本人工行卡账户绑定ETC卡进行高速通行费的扣收；第四步，进入ETC申办环节，按照界面提示上传个人信息和车辆信息（用户和车辆所有人需为同一人），同时填写ETC卡邮寄信息；第五步，资料提交成功后，由信联公司对用户资料进行审核，用户可通过系统查询申请进度，资料审核通过后点击购买OBU（ETC电子标签），确认订单并支付0.01元进行账户验证（申请成功后这笔款项退还）。

工行客户收到OBU后，可按照说明书将OBU设备安装在汽车前挡风玻璃处，用户将ETC卡在OBU内拔插两次，OBU显示屏显示“记账卡”即可正常使用。

该负责人特别提醒，ETC的申请与使用是没有地区限制的，全国联网通用。目前已在“工银e生活”上线的黔通卡ETC（支持信用卡）和鲁通卡ETC（支持借记卡），全国各地区均可办理。此外，在“工银e生活”APP，ETC功能一项还支持查询进度、设备激活和售后服务。

（王会静 焦葵葵）