本报讯 为深入引导银行业开展金融消费者权益保护及教育工作，有针对性地普及金融知识，维护金融市场和谐稳定，全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，近日，邮储银行平顶山市分行在全行范围开展了2019年“普及金融知识万里行”活动。

“金融消费者教育和金融知识普及工作是邮储银行从成立之初到现在一直坚持做的事情。提高社会公众防范金融风险意识、增强消费者的金融素养是邮储银行作为国有大行的历史责任和使命担当。”6月1日，有关负责人在该行举行的“普及金融知识万里行”活动启动仪式上表示。

在活动期间，邮储银行平顶山市分行通过“请进来”“走出去”的方式 ，全辖121个营业网点积极宣传金融知识。首先是“请进来”的阵地宣传，通过网点LED、厅堂电视等多媒体开展金融宣传，所有大堂经理均佩戴“普及金融知识万里行活动”绶带，积极向厅堂客户发放宣传折页，宣传普及管卡、用卡、支付使用的注意事项，同时就信用卡、个人贷款、理财服务、服务渠道等方面金融知识进行了重点普及。在客户流量高峰时段，由大堂经理负责向客户宣传讲解I类、II类、III类账户区别和账户实名制管理等知识，并对用卡安全、自助银行使用、投资理财等方面存在的风险进行了充分宣传和提示。大堂经理还会根据客户的诉求点、疑惑点，着重讲解卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等方面知识，从小处、实处着手，切实提高消费者金融安全意识和防范金融风险的能力。

其次，该行利用自身网点众多、辐射城乡的优势，开展“走出去”的外拓活动，将金融知识送达群众手中、送达群众心中。针对中老年人金融知识薄弱情况，该行工作人员重点宣传银行卡保管及密码安全知识，普及保管银行卡时应注意的风险点及密码设置方法等安全知识；针对小企业主及个体工商户人员，重点讲解存款保险、银行理财产品、手机银行等金融知识，帮助他们更便捷、安全地进行交易。同时，通过在集贸市场、庙会现场、商场门口等人流密集点设立咨询台，悬挂宣传横幅，派发宣传资料等方式吸引路人了解咨询。现场向广大群众讲解如何识别假币、打击非法集资和电信诈骗小知识、网络安全知识等。

在本月开展的“普及金融知识万里行”活动中，该行已累计服务客户5000余人次，散发宣传单册1200余份，接受客户问询500余人次。作为国有大型商业银行在平的分支机构，该行始终坚持人民邮政为人民的服务宗旨，不忘初心，牢记使命，体现了国有大行的社会责任与担当。

（王会静 周晓明）