本报讯 （记者魏广军）记者6月3日从市市场监管局了解到，按照省市场监管局的工作部署，自6月1日起，我市原工商“12315”、质监“12365”、食药监“12331”、物价“12358”、知识产权“12330”五条投诉举报热线，统一整合为新的市场监管“12315”热线平台，实现“五线合一、一号对外”。

据该局负责人介绍，实施“五线合一”为消费者提供方便、快捷、高效的服务，是市场监管部门深化“放管服”改革、优化营商环境的具体体现。“五线合一”后，消费者拨打12315热线电话，按照语音导航进行选择，消费维权按1、质量监管按2、食品药品化妆品医疗器械监管按3、物价监管按4、知识产权监管按5、人工服务按0，即可对食品、药品、特种设备、医疗器械、化妆品等质量安全问题进行投诉举报。