本报讯 （记者田秀忠）“真是太感谢他们了！”5月21日，说起社区“360帮帮团”，家住五一路街道五一路社区五一中院小区22号楼70多岁的董文岭感激地说。

董文岭是一位空巢老人。日前，他家卫生间的水管突然冒水不止，由于年纪大行动不便，家中又没有专门的维修工具，他便拨通了社区“360帮帮团”的热线电话，帮帮团维修小队的成员很快上门帮他解决了问题。

为满足社区居民日常生活需求，五一路社区以“自愿参加，志在奉献”为原则，以“传播志愿服务理念，热情服务社会”为宗旨，将社区的党员、知识分子、退休职工、大学生及社会爱心人士等组织在一起，于2015年5月成立了“360帮帮团”。帮帮团发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在社区开展形式多样的志愿服务活动。

“360帮帮团”根据志愿者的特长建立了文化、医疗、义教、调解、维修、帮教、理发、生活照料、保洁等18支不同类型的志愿服务小分队，吸收志愿者近700人。“献我一技之长，为居民邻里服务”，为使志愿服务更加便民、利民，社区设立了“360帮帮中心”，各小分队队长集体办公，采取集中服务与分散服务、定期服务与日常服务相结合的方式全方位地开展服务。

“2015年8月1日上午9点多，五一路东小区一居民楼前，杜女士从邻居家经过时，被邻居家的小狗直扑到大腿上，大腿上留有小狗的抓痕。经协调，邻居赔偿杜女士150元。”“2016年1月12日，五一路中小区一居民将脏水从楼上泼下，一楼开服装店的居民家门前污水横流无法做生意，两家发生争吵……经协调，双方握手言和。”……虽然是义务奉献，可志愿者们一点也不含糊。帮帮团爱心调解队的记录簿上详细记录着志愿者调解邻里纠纷的时间、地点、事件、结果等。

爱心调解队队长任梅峰介绍，爱心调解队成立以来，已先后成功调解邻里纠纷、家庭矛盾等20多件。虽然调解的都是小事，但他都非常有成就感。

“利用举手之劳帮助一下别人，我也会很快乐！”提起参加帮帮团的感受，帮帮团水电暖维修队志愿者库双建说，平时，社区居民家中出现灯泡损坏、下水道堵塞、水管漏水等问题，都可以找他们维修。帮助别人的同时，也让他感到很快乐。

据五一路街道办事处副主任、五一路社区党委书记陈培霞介绍，“360帮帮团”自成立以来，举行志愿服务活动万余场，涉及居民生活的多个方面、多个层面，在辖区形成了强烈的社会感召力和广泛的群众基础。