本报讯 （记者毛玺玺）“2018年3月，我的企业在新华区高新技术园区建厂，10月试生产，11月一条生产线投产，下个月还将有5条生产线投产。企业发展这么顺利，得益于新华区良好的营商环境。”近日，参加完新华区优化营商环境动员大会，河南国碳纳米新材料项目负责人刘保生说。

在新华区辖区的企业经营者，不只刘保生有这样的感受。今年2月22日，投资305亿元的新华区焦店沉陷区综合治理开发项目（焦店智慧城市综合社区项目）开工，目前项目进展顺利。项目负责人刘高展说：“每周四下午，区委、区政府雷打不动地针对我们项目进展情况召开现场办公会议，有一次说的是地下管网问题，第二天不到中午问题就解决了，是区里主动帮助对接协调的。”

“企业的肯定是对我们的鼓励和鞭策。优化营商环境，没有最好，只有更好，下一步我们要下更大力气持续优化。”该区有关负责人说。

改善营商环境，动力在于改革。去年8月，该区在全市作代办服务工作典型发言。近日，全市招商引资和重点项目建设排名出炉，该区招商引资工作在全市六区中排名第一，重点项目建设排名第二，综合排名位居第一，这都和该区重视优化营商发展环境分不开。该区还制定了《新华区优化营商环境三年行动方案（2018—2020年）》，深入推进行政审批制度改革，全面开展清障提效专项行动，加快政府职能转变，着力营造公平透明、可预期的营商环境，激发市场活力和社会创造力。

“坚持审批服务便民化原则，加强大数据分析运用，以企业群众办事需求为导向，以‘互联网+政务服务’为核心，做到‘不见面’和‘一窗解决’。”该区政务服务和大数据管理局局长唐晓源表示，将按照方案，切实改革到位，解决群众办事难、办事慢、多头跑等问题，加快打造区域“审批事项最少、办事效率最高、运营成本最低、政府服务最优、创业创新活力最强”的营商环境。

说做就做，说到做到。工作人员很快就在区政务大厅进门显著位置设置办事指引图和电子显示屏，做到窗口工作台面样式整齐划一，配置供办事群众等候休息的区域和设施。大厅设置投诉受理窗口，统一受理行政投诉，完善投诉处理工作制度，及时处理存在的问题。此外，该区还将开展减证便民行动。

改革精准化落地还需要健全监管机制，强化监督保障。该区健全完善事中事后监管机制，区纪委监委全程参与优化营商环境工作，精准聚焦存在的形式主义、官僚主义问题。通过规范涉企行政执法行为、开展营商环境作风效能监测和评议活动等，深入整治工作不力、作风不实、服务不优等失职失责问题，严肃查处干扰企业正常运行、破坏营商环境的违纪违法行为，从严监督执纪问责，强化作风纪律保障，积极营造“清则双轻、亲则双赢”的尊商护商良好氛围。

“接下来，我们将聚焦企业和群众实际感受，强化服务精神，继续解决企业的难点痛点堵点，让企业和群众真正得到实惠。”新华区有关负责人说。