本报讯 (记者焦葵葵)为充分保障持卡人权益,进一步优化服务,提升用卡体验,日前,中国银联联合商业银行共同开展新一轮告知服务,提供小额免密免签支付一键开关功能,并建立保障机制,进一步确保持卡人在享受闪付功能便捷性的同时用卡无忧。
记者就此采访我市多位市民,他们纷纷表示,小额免密免签支付在为人们日常生活带来方便的同时,也带来了一定的安全隐患。银联的这一政策落地后,给消费者提供了选择项,这从本质上是一种尊重。
今年35岁的李女士在我市一家事业单位上班。她说,第一次体验刷卡支付免密免签是在市区中兴路一家地下鞋城,当时她为母亲买了一双鞋子,大约70元钱。“母亲和我争着付账,最后也没拗过我。我刷卡后还问了收银员,不需要密码,也不需要签字吗?”收银员告诉李女士不需要。因为之前听说过免密免签支付,所以李女士就离开了。
“我当时手里还提着其他东西,刷卡时不需要密码,也不需要签字,觉得还挺方便的。但是事后想想却觉得有点不妥,万一哪天不小心把银行卡丢了呢?”李女士说。
市民赵先生是一家医药公司在我市的产品销售代理人,他的看法更为理性和客观。“新事物的出现总是由不完善到完善、由不完美到完美。银行卡小额免密免签支付给我们带来了很大方便,所以其安全隐患在一段时间内被大家忽视了。如今,补充性政策出台,给大众以选择,这在本质上是对公民自主权的尊重。”赵先生说。
“我们的支付环境更安全了。”中行平顶山分行相关负责人表示,新一轮告知服务的推出增强了消费者银行卡支付的安全意识。目前,该行小额免密免签支付一键关闭业务正在开展。
工行客服人员告诉记者,该行客户若需关闭这一功能,有两个途径:携带身份证、银行卡、手机到该行任意一家网点申请;在该行网上银行客户端选择借记卡服务,点击卡片限额设置并根据提示完成相关操作即可。
建行客服人员表示,市民可前往该行营业网点申请办理或直接拨打客服电话,关闭小额免密免签支付功能。
根据相关报道,本月底前,各商业银行领卡协议将做好补充完善,使新增持卡人在办理银行卡时能及时了解小额免密免签支付的业务概况及关闭和恢复的方式。