本报讯 4月15日上午，市民王女士在市第一人民医院门诊大厅用手机扫描医院微信公众号，享受线上医疗服务。

记者了解到，为积极响应国家公立医院综合改革全面推行智慧医疗的要求，不断优化服务流程，提升服务质量，改善患者就医体验，市第一人民医院于近日启动了便捷高效的“银医通”项目。“银医通”项目通过线上和线下自助服务的结合，患者可以通过一部手机实现挂号、缴费、住院缴费、查询等功能，支持支付宝、微信扫码等多种支付方式。

“三管齐下”，就医从此简单

市一院官方就诊APP的上线，既是对“互联网+医疗”服务模式的又一次有益探索，也是医院发挥信息优势，积极践行“人民医院为人民”服务宗旨的又一项重要举措。

市一院官方APP根据广大患者的操作习惯，通过APP（通过手机下载并安装平顶山市第一人民医院APP）、微信服务号（微信搜索关注平顶山市第一人民医院微信服务号）和支付宝生活号（支付宝搜索关注平顶山市第一人民医院支付宝生活号），三管齐下，为患者提供多个“掌上就医”途径，患者可自行选择任何一个服务平台，感受全方位、人性化的就医体验。服务平台能够为患者带来打破时空限制的便捷服务，在节约就医时间和就医成本的同时，让患者获得“互联网+”模式下更优质的就医体验。

随着市一院官方APP上线，内外网融合“掌上医院”于我市首家正式开通。它集预约挂号、取报告单、费用查询、医院导航、健康百科等功能于一体。在手机上下载该APP后，通过“快速挂号”功能，患者只需10秒钟就能够完成网上挂号，不仅能够预约到未来7天的医生号源，还能自主选择就诊时段，便于合理安排就诊时间；患者做完各项检查后，无需滞留在医院等待，可以通过“取报告单”功能在手机上查看检查报告……以往患者在就诊过程中最耗费时间的排队挂号、等待检查报告单等，现在通过使用APP只需动动手指便可轻松完成。

此次，市一院推出的由APP、微信公众号、支付宝服务窗口共同组合而成的内外网融合“掌上医院”系统，是该院继建立全市规模最大的远程医疗会诊网络，推出网上预约挂号、门诊检验报告单网上查询、微信平台预约挂号，启用门诊部办卡、挂号、预约挂号、预约取号、充值、缴费、查询自助一体机之后，在探索“互联网+医疗”服务模式上的又一次成功实践。

网上支付让服务更方便贴心

一部手机实现就诊全流程，便捷医疗的背后是支付及对账平台的强大运行保障。记者看到，在市一院看病，通过支付宝、微信或银联卡就可以进行预约挂号、诊间缴费、出入院办理、报告查询、候诊查询等。网上支付的便捷性真正实现了在手机上进行出入院自助办理。强大的支付功能让一部手机搞定就医全流程成为可能。

为了真正实现支付功能的线上化，市一院相关部门付出了巨大努力，其平台支付支持移动APP支付、网页支付、扫码支付等多种支付方式。对于订单交易的撤销、退款等项目，也完全实现了线上操作。这种强有力的运行保障，让网上支付不再受到结算、跨行交易等限制，真正方便了百姓就医。

（本报记者 牛瑛瑛）