44岁的胡东美是平煤神马集团从事项目管理工作的一名普通职工。近日，记者见到他时，他正在尼龙新材料产业集聚区了解企业节后用工情况，他对园区内41家入驻企业的基本情况了如指掌。

不曾有轰轰烈烈的壮举，却在服务企业的普通岗位上，用实际行动践行着“爱岗敬业、无私奉献”的服务宗旨，以强烈的事业心和饱满的工作热情默默地奉献着青春和汗水，赢得了企业的信任和掌声。

市委书记周斌、市长张雷明对胡东美平凡中的坚守和担当予以了高度肯定：“一定要把我们先进同志的感人事迹宣传好。”“一个普通员工都这样优秀，令人钦佩，他的身上展现了中国平煤神马集团员工的良好素质。”

爱岗敬业 执着于心

1990年11月，胡东美来到平煤神马集团帘子布公司工作，2010年他被选拔到帘子布发展公司项目办，在长期的项目管理工作中，他熟悉了项目各类手续办理程序，积累了丰富的实践经验。

2017年3月，平煤神马集团尼龙6工业丝项目开始筹建，作为项目管理方面的业务能手，胡东美被上级领导推荐到了筹建处。此时，中国尼龙城办公室负责人也希望他发挥业务优势，在做好本职工作的同时，积极参与尼龙城项目的对外协调等工作。

尽管这是一份没有报酬的工作，但胡东美感到很光荣。

“中国尼龙城建设，寄托着集团和平顶山市乃至全省经济转型升级的希望。上级领导的关爱、信任、鼓励，让我非常感动，也使我深感责任重大、使命光荣。”他说。

从那时起，胡东美义务成为中国尼龙城建设的宣传员、联络员和办事员，积极参与园区招商及各个企业手续办理、项目落地、开工建设等工作，全心全意为入驻企业服务，尽心尽力推动中国尼龙城的发展。他给自己的工作设定了目标，要求自己——

当好宣传员，做好中国尼龙城建设方案和各项政策的宣传贯彻，做好园区明星企业的对外宣传展示，树牢中国尼龙城建设的必胜信心，成为政策的拥护者、解读者；

当好联络员，树牢保姆式服务理念，始终站在入驻企业角度看问题、想办法，实现从“以我为主”向“以客商为主”的转变，主动登门服务，主动沟通联络，宁可自己磨破嘴、跑断腿也不让客商受委屈、有抱怨，尤其是对投资意向明确的项目实施跟踪服务，力争项目早签约、早开工；

当好办事员，认真学习岗位知识，不断提高工作能力，熟知各项工作流程，提高办事效率，让领导放心，让客商满意。

开拓创新 高效服务

中国尼龙城建设，招商引资是重头戏。为加快项目建设，切实提高企业帮办服务的效率及水平，胡东美不断探索创新工作方式方法。他认为，创新就是在工作中不断发现程序和方法存在的缺陷，通过思想意识的转变，工作手段的改进，让它向好的方向发展。

中国尼龙城建设自2017年全面展开后，2018年上半年即与外部客商签订200多项合作协议，项目陆续落地实施。

在项目办理过程中，胡东美充分发挥纽带作用，以“帮办项目、服务企业”为主线，全力帮办项目建设，全心服务企业发展，积极帮助协调解决企业在建设、生产中存在的困难与问题。“宁愿自己多跑腿，要让客商少爬楼”，得到了客商的一致好评。

嘉兴市庆联纺织印染科技公司在中国尼龙城投资建设平顶山市锦化新材料科技公司，项目负责人陈正明和综合部经理史红伟与胡东美约好后，从嘉兴赶到叶县审批大厅为新企业办理注册手续。考虑到路途、路况等综合因素，胡东美与叶县工商局相关人员协调，做好前期准备工作。双方见面时已近中午，大家放弃了吃饭、休息，到下午两点半把注册手续全部办完。

客商被深深打动了。“如果按一般办理速度，我们的新公司要到6月才能全部办完开工前的各种手续，最终办下来，前后不到4个月。”陈正明说，“现在，我们每次来平顶山之前，都会提前与胡东美电话接洽。”

无私奉献 以园为家

胡东美详细了解尼龙新材料产业集聚区重点企业的生产经营情况，对各企业的基本情况烂熟于心，如数家珍，以便在招商过程中做好答疑解惑工作，有效捕捉商机，找准对接点。

杭州三信织造公司投资前期，胡东美针对其产业特点介绍尼龙城有利的投资环境，有的放矢，受到高度好评。“从来没有见过专门陪着投资企业办手续的，你们这里的投资环境放在全国也是最好的。”平顶山市三信织造公司副总经理默敬忠说。

贴心服务增强了企业投资信心。杭州三信织造公司决定，一次完成原定两期的投资；广东华博公司将注塑机的数量由80台扩大到200台……

夜深人静时，胡东美要总结当天工作、谋划近期安排。他说：“尼龙城建好了，平顶山发展好了，我们才有安身立命之地、干事创业舞台，应该把职业当事业，把园区当家园。”

目前，中国尼龙城有7个重点在建项目，土建工程都已基本结束，部分项目已开始进行设备安装。

（本报记者 高轶鹏）