本报讯 (记者魏广军)3月5日,我市召开“3·15”国际消费者权益日宣传活动工作通报会,通报2018年全市十大消费投诉热点,解读2019年消费维权年主题,部署“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
围绕“信用让消费更放心”年主题,市消费者协会将在3月份组织开展消费体察、征集霸王条款、走访用户、消费者评议等活动,督促企业提高产品、服务的质量和服务效率,对问题突出、消费者满意度低且整改不力的,采取约谈、披露曝光、行政处理等手段督促企业加强自律。同时,评选出一批诚实守信、服务优质、消费者满意度较高的优秀企业、先进典型,作为2018年度“信用品质放心单位”在媒体上公布,进行表彰,并向省消协推荐。
3月15日,市、县(市、区)两级将集中举办以“信用让消费更放心”为主题的广场宣传活动。市消协将在市区双丰商城门前举办大型广场宣传活动,届时将组织有关职能部门、企事业单位和消费维权律师团,设立咨询投诉台,现场接受消费者的咨询和投诉;设立假冒伪劣商品展示台,进行真假商品对比鉴别,为消费者答疑解惑,提高消费者辨别能力;现场将发放各类宣传资料、设立宣传展板,组织自律公约承诺签名活动。