本报讯 记者近日从人保财险平顶山市分公司了解到,自腊月三十到正月十五,人保财险平顶山市分公司共接到1911起报案,仅正月初四当天因雨雪天气就接到293起报案,与去年同期的850起相比,接案数量增长一倍多。
该公司相关负责人告诉记者,今年春节期间雨雪天气较多,道路交通事故发生率较高。该公司全体理赔人员春节排班,全力保障事故的处理效率,为车主提供了方便快捷的服务。
2月8日晚9点40分左右,汤先生在矿工路东段驾车时,因未与其他车辆预留足够的安全距离,导致其他车辆变线调头时其来不及完全制动车辆,滑行一段后与前车发生碰撞。该公司值班人员接到报案后,派工作人员第一时间赶赴现场,查勘事故主要原因。
“雪天路面产生结冰现象,造成道路湿滑。驾驶人也未与前方车辆保持安全距离。”该公司工作人员说,雨雪天气一定要缓慢行车,采取点刹制动并与其他车辆预留出足够的安全距离以应对突发情况。
人保财险平顶山市分公司提醒广大车主,发生事故后不要惊慌,拨打95518报案或微信关注PICC河南人保公众号进行快捷的“拇指理赔”。具体操作方法如下:在手机上关注人保财险微信公众号或下载中国人保APP,点击拇指理赔,根据提示进行一键报案,自拍车损照片,并将自己的账号信息上传平台,不久便能收到后台人员发来的确认短信。
该公司相关负责人介绍,“拇指理赔”理赔流程简单,大大缩短了客户的等待时间,理赔金额在万元以下的,平均支付周期为一天左右,真正实现了“车未修,款到账”。
(焦葵葵)