本报讯 （记者孙聪利）春节假日是市民出行游玩的高峰，2月2日，市文化广电和旅游局发布春节出行提示，提醒广大游客防患于未然，享受安全愉悦的假期。

建议游客选择有资质的旅行社，选择适合自己的旅游产品，拒绝不合理低价游，避免因贪图便宜而上当受骗；要与旅行社签订旅游合同，尽量购买旅游意外险，做到维权有据、意外有保。

出游前要密切关注旅游、外交、交通、气象等有关部门发布的出行提示和旅游目的地景区发布的相关公告，做好必要的应对措施，确保出行顺利、出行安全。

若想体验冰雪游，须事先了解冰雪运动场所的软硬件设施和社会评价，选择安全设施齐备的滑雪场、滑冰场，根据自身能力，选择对应滑雪水平的滑雪道活动，切勿盲目挑战高难度滑雪道。

自驾游出游前应密切关注旅游目的地的天气变化，做好防寒保暖、道路救援等充足准备工作，全面检查车辆情况，消除安全隐患。路遇冰雪、雾霾、暴风等恶劣天气，安全第一，冷静应对，必要时应及时向有关部门求助。提前订购的景区门票、酒店等，如无法按时消费，可及时变更或取消，切勿着急赶路，超速行驶。

市文化广电和旅游局还提醒，游客出行要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱护公共设施，做遵守公德的旅游者。出国（境）旅游时，遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重当地宗教和民族习惯，举止得体，注重形象。

若游客在旅游途中发生纠纷，应冷静应对，及时与导游、领队和组团社进行沟通，理性合理维权，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的，注意留存、保管好相关证据材料，待安全返程后在投诉时效内（合同结束后90天内）进行反映投诉。市文化广电和旅游局投诉电话0375-2884444实行24小时值守。