本报讯 （记者毛玺玺 通讯员周红超）“感谢工作人员帮我们要回了血汗钱，这下可以过个好年了。”1月21日下午，在新华区人社局劳动保障监察大队办公室，刘培培等20多名劳动者围在桌前数着应得的两万多元劳动报酬开心地说。

2018年12月24日，刘培培等人到该大队投诉，他们工作的企业拖欠两万多元工资，并提供了考勤表和工资表。该大队受理立案后，委派多名监察员前往该企业进行调查，企业负责人承认拖欠工资事实存在，监察员对其进行批评教育后，责令其于15天内结清所欠全部劳动者工资。

针对春节前劳动者集中讨薪的复杂情况，该大队畅通劳动者工资清欠绿色通道，开通24小时受理举报投诉电话：0375-2288110、7671053，增设来访接待窗口，专人负责来电、来访接待，通过采取“先处理、后调查”简化办案程序，对一般简易案件，电话协调、督办处理；对疑难复杂案件，专题研究、专人督办，确保来访诉求24小时内有回应。

截至目前，该区共受理各类欠薪案件149件，立案136件，结案率达91％，涉及劳动者1356人，农民工1100人，追回被拖欠工资押金合计760余万元。检查各类用人单位235户，涉及从业人员3228人。