本报讯 (记者魏广军)1月2日上午,针对今冬采暖期以来供暖质量不高、市民投诉多等问题,市住建局约谈了平顶山热力集团有限公司负责人,要求高度重视,强化整改措施,切实解决供暖质量问题。
今冬进入供暖期以来,供暖质量不达标成为市民集中反映的热点问题,主要有供暖延期、温度不达标和服务电话无法接通等。对此,市住建部门多次深入调查了解,研究解决措施,提出整改要求。
连日来,该局深入走访了解,发现供暖质量问题仍未得到有效解决,1月2日约谈平顶山热力集团,要求提高思想认识,采取有效措施改善供热质量,通过多种信息平台,畅通沟通联络,争取居民理解谅解;更换不能胜任工作的运维单位,提高供暖管理水平;加强泵站、电力线路、热力管件等设备的管理维护,确保供热安全。
平顶山热力集团负责人表示,他们正采取措施整改,提高供暖质量。下一步,一是积极与热源厂沟通协调,确保供热参数达到要求;二是针对“三供一业”改造设施不到位,影响供热质量问题,筹措资金进行改造;三是针对部分小区二次网质量不符合要求、漏点多问题查漏治漏;四是开展“温暖进万家”活动,普及用热常识,提升服务水平。