本报讯 （记者吴玉山）“优惠政策到位没有？”“有何涉税需求？”“对税务人员提高服务还有哪些要求和建议？”……12月5日，市税务局负责人说，近段时间，该局围绕谋发展、出实招、解难题、求实效的工作思路，扎实开展“千人万户调研走访活动”。

该局成立工作领导小组，制定方案，派出12个联络（督导）组深入各县（市、区）局全程指导和参加重要调研活动，同时负责走访重点企业和辖区纳税人。将活动细化为“服务基层调研”和“千人万户走访”两项，面向纳税人开展大范围走访，重点征求纳税人意见，宣传告知新税务机构变动事宜，同时以此次走访为契机对纳税人信息全面核验。要求走访纳税人户数不低于辖区户数的25%，做到事中有落实，事后有反馈，全面梳理发现的问题，并依据轻重缓急分门别类建立台账，明确整改措施及时限，实行销号制。

该局召开“问需求 优服务”纳税人座谈会，面向26家企业代表详细通报国税地税征管体制改革进展，宣讲个人所得税等热点税收政策，当场为纳税人解答涉及增值税、企业所得税、办税流程等12项问题。该局班子成员分别带领联络（督导）组实地走访，与重点企业负责人面对面坦诚交流，征求对税收工作的意见建议。

12个联络（督导）组共走访124户市级企业，各县（市、区）局累计走访辖区纳税人4131户；向纳税人发放业务宣传彩页12000余份、调查问卷4000余份，政策宣传和调研走访两不误。仅一个多月时间，全市税务系统共梳理出征收管理、政策宣传、办税服务等涉及纳税人的问题及建议254项，已解决和采纳197项。