本报讯 （记者毛玺玺 通讯员何军丽）“原本想着政府部门门槛高、事难办，但咱中心工作人员非常热情，又暖人亲近。感谢你们和李律师这几个月的辛苦，我才拿到了赔偿金。”12月3日上午，家住新华区团结路社区的芦女士，为新华区法律援助中心送上了一面锦旗，现场感谢中心及援助律师在其丈夫邢某交通事故一案中的支持与帮助。

今年3月，芦女士丈夫邢某发生严重车祸，卧床不起，而肇事车主和保险公司一直出面协商。芦女士作为丈夫邢某的代理人，来到在新华区法律援助中心申请法律援助。该中心立即指派精通交通事故类案件的河南前行律师事务所李阳律师作为援助律师代理。经过办案律师和工作人员连续5个多月的奔波，最终芦女士获得了2.4万余元的赔偿，现已全部赔偿到位。

今年以来，新华区法律援助中心严格把关法律援助承办律师的办案质量，按照当面问、电话问、旁听庭审的“两问一听”程序，定期进行评估。在法律援助案件办结后10日内，按程序整理业务档案立卷归档，借助纪检部门介入归档案件质量评估，将正风肃纪落实到不断提升法律援助工作质量和水平中。

该区司法局还制定了《法律援助办案补贴经费管理办法》《关于调整法律援助办案及值班补贴标准的通知》等文件，确保专项经费用于法律援助机构承办法律援助业务必需的费用、指派法律援助人员的办案补贴费用等。

目前，该区援助中心办理各类法律援助案件381件，发放法律援助办案补贴319200元，无违规违纪情况发生，受援当事人满意率和基本满意率达到100%。