本报讯 （记者巫鹏）“没想到只用到一个窗口，提供一次材料，不动产、税务、房产三家的手续一天就办好了，真是太方便了。”11月29日，在宝丰县行政服务中心一楼大厅，该县阳光花苑小区业主杨凤婷高兴地说，自己28日下午前来办理商品房转移登记手续，在第二天上午就领到了不动产权证书，比以前至少15个工作日的办理时间大大缩短。该中心主任谷树军介绍说：“一楼大厅30个综合业务窗口负责受理业务，后台分类审批，集成服务，一次办成。”

记者在现场看到，为方便群众办事，中心在大厅设立了志愿者服务岗和帮办、代办窗口。“窗口受理群众业务申请后，通过河南政务服务网将材料推送到后台，由相关职能单位工作人员审批办理。办理结束后，结果推送到一楼大厅综合出件窗口直接出件。”谷树军介绍说，在试运行期间，该中心根据群众以往的办事习惯，将一楼窗口暂时分为民生社保、民生医保、不动产登记等类型，待运行一段时间功能完善、业务熟悉后，每个窗口都可以受理所有业务。

宝丰县政府有关负责人介绍说，该县高度重视政务服务“一次办妥”改革推进工作，成立了以县主要领导为组长，县委常委、常务副县长任办公室主任的宝丰县政务服务“一次办妥”改革工作领导小组。按照“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，以“一网通办”前提下“最多跑一次”为目标，通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，深入推进“一次办妥”工作。

为确保工作落实，该县设立了平台建设组、审批事项梳理组、政策法规组3个专题工作组，统筹协调、督促指导全县“一次办妥”改革工作。该县实施了“智慧宝丰”项目，积极推进政务服务平台建设，目前平台已通过测试进行试运行。制定了《“一次办妥”综合便民一体化平台方案》，增设综合窗口工作人员。与此同时，该县成立了宝丰县“一次办妥”工作专班，目前已梳理出948项审批服务事项目录，其中审批事项858项、服务事项90项，网上可办率实现100%。

该县构建了“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的工作模式。持续清理规范各类证明，取消各类证明4项、保留31项，全面实施“多证合一”改革，将发改、公安、财政、住建、农业、商务、文化、食药监等17个部门的30个涉企证照事项进一步整合到工商营业执照上，企业只需到工商部门“一个窗口”，提交“一套材料”，即可办理完成各项登记备案业务，大幅度缩短从筹备开办到进入市场的时间。

通过采用电子云签技术，打造便捷高效的“互联网+商事登记”服务平台，该县实现了商事登记从“面对面”到“键对键”的转变。在行政服务大厅设置全程电子化自助帮办区，配备专业人员现场辅导办理。

宝丰县对投资项目审批事项进行规范整合，减少优化审批环节，积极推进网上审批工作。

“通过推进‘一次办妥’，不仅便民利企，还确保了权力在阳光下运行。”该县主要负责人表示，该县将大力发展“互联网+政务服务”，继续推进线上线下融合，优化整合提升行政服务中心服务大厅“一站式”功能，实现“一个窗口”“一次办成”，全面实现全程通办、就近可办、异地可办。通过推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，让群众“只进一扇门，最多跑一次”。