本报讯 （记者张亚丹 通讯员王鹏飞）近日，湛河区北渡司法所民调员高丽帆来到南环路街道司法所，就一起家庭继承纠纷案，和该所工作人员联手展开调解工作。

高丽帆尤其擅长婚姻、赡养、继承等方面的矛盾纠纷调解。由于此次调解的案件情况相对复杂，区司法局专门指派她与南环路街道司法所共同开展工作。短短3天时间，原本闹得不可开交的矛盾双方最终握手言和。

近年来，湛河区不断健全和完善区、乡、村、组四级矛盾纠纷排查调处组织机构，全区专、兼职调解员达324人。这些调解员来自区司法、民政、卫生、土地、公安、检察、交通等各个行业，还有社会上一些德高望重的老党员、老干部、老教师等。

为充分利用好辖区民调资源，为居民提供优质高效的法律援助，该区还根据人民调解员的不同身份、不同行业和不同专长，对其进行分类管理、培训，并为他们建档立案，实现了全区民调工作“一盘棋”，进一步提高了调解工作的效率。

据统计，自实行民调资源“区域共享”以来，全区矛盾纠纷的平均调解时间由过去的11.5天，缩短为目前的7.2天。