本报讯 近日，在网友的热情参与下，经网络投票，平顶山银行正式命名首个正式上岗机器人大堂经理为“悦悦”，寓意“近悦远来”，暗含了平顶山银行“惠民盛业 近悦远来”的发展使命。

“近悦远来”出自《论语·子路》的叶公问政篇。春秋时期，楚国大夫沈诸梁因封地于叶被称为叶公，孔子周游列国，来到楚国的叶邑（今位于叶县县城西部），叶公向他请教如何治理一个地方。孔子曰：“近者说（悦），远者来。”意思是施加恩惠于民，德泽广被，使近处的人民心悦诚服，自然而然地，远方的人就会前来归附。

近年来，平顶山银行大胆创新，稳步推进智慧银行建设，智能机器人大堂经理的上岗，分担了传统大堂经理客户接待、引导分流等工作。自运行以来，智能机器人对网点客户礼貌迎送、热情解答，通过语音、图片等形式向客户推荐热销、重点产品，提示业务办理手续和注意事项，并根据具体业务引导客户分流。在等候区，它还能主动与客户聊天交流，准确回答客户提出的问题，还不失时机地推介产品，挖掘潜在客户，开创网点营销新模式。

一周来，该行为首个正式上岗机器人大堂经理筛选出了16个意韵上佳的名字并发起了投票，截至11月11日晚24:00投票结束，总计1231人参与此次投票。最终，“悦悦”以893票拔得头筹，成为机器人大堂经理的名字。

（魏新伟 焦葵葵）