本报讯 （记者张亚丹 通讯员张旭长）“咱们的意见提出不到俩月，公厕就建成投用了，区里办事效率就是高。”11月5日上午，看到行人从湛河区河滨街道郭庄村新建成的公厕出来，李秋桂夸赞道。

56岁的李秋桂是郭庄村村民，以在自家的门面房里卖水果为业。过去村子周边没有公厕，为方便买水果的群众，李秋桂不得不将自家的厕所对外开放。

今年9月，该区在河滨街道进行“创建文明城市”（以下简称“创文”）民意排查，李秋桂和周边做生意的群众都提出，村子的大路旁需要修建一所公厕，以方便附近群众。他们的意见很快引起了该区“创文”主管部门的重视，主管部门责成区住建局、环卫局等“创文”有关成员单位负责，集中在辖区城乡新建一批公厕。经过慎重考察，该区于9月底完成郭庄村公厕的选址工作，并于10月中旬将此处公厕正式建成投用。

截至目前，该区已完成31所城乡公厕的选址与投建工作，预计11月底之前，可以全部投用。

为让辖区群众真正感受到“创文”成果所带来的幸福感，充分体现“创文”为了群众这一服务理念，今年以来，湛河区发动各乡街道及相关单位“创文”工作人员，深入到各大商超、学校、广场、企业、农村、社区等人口密集地区，开展了以“访民情、问民意、解民需、暖民心”为主题的“创文”民意排查活动，让居民为“创文”工作提意见、拿主意，使辖区“创文”工作始终同民意关切紧密相连。

该区针对社会主义核心价值观宣传氛围的营造、文明礼仪习惯的养成、公共场所的硬件配备和辖区卫生环境的改善、基础设施的建设等问题，向群众走访排查，掌握不同群体居民对“创文”工作的意愿和要求。在此基础上，该区召开“创文”整改剖析会，制定解决方案，指定责任单位限时解决。实行 “创文”工作一盘棋战略，要求全区各单位接受统一指挥，各“创文”成员单位根据群众反馈意见，认真落实工作职责，全力推动“创文”整改工作。区财政部门须做好资金支持。同时明确县级干部分片包区，具体协调推进“创文”工作。

为做到“创文”整改意见搜集一起，论证一起，落实一起，实现有提必改，该区专门成立了“创文”联合督导组，负责监督“创文”民意整改落实情况，并对工作不力的单位进行通报批评。各责任单位如果在规定时间内不能完成整改任务，须向“创文”指挥部主管领导及督导组进行当面解释。

据统计，今年以来，该区开展“创文”民意排查57起，走访群众10余万人次，搜集到整改意见320余项61000余条，其中290余项已经落实到位。