本报讯 近年来，工商银行平顶山分行切实落实市委、市政府各项工作部署，支持实体经济发展，以解决小微客户需求为目标，转变理念，拓展、优化服务渠道，丰富、创新金融产品，推动我市普惠金融可持续发展。截至9月末，小微有贷户515户，较年初增加105户；累计为小微企业投放贷款7.45亿元，同业增量、增幅均位居第一，贷款投放和客户数量明显增加，实现“两增两控”的监管目标。

小微活，经济兴。该行以小微企业经营痛点为导向，从优化服务和产品创新两方面满足企业发展需求。

着力提升服务能力。成立了普惠金融事业部，增加专职人员、组建专家团队、配置专项规模、创新专项产品、优化专业流程、实施专项考核，充分调动全行力量做好我市中小企业客户的服务工作。小微金融业务市行集中运营，流程所需时间仅为传统模式的1/5到1/3，大大提高了效率。为有效支持小微企业发展，该行充分发挥机构、网点的服务优势，有序增加服务网点，包括物理网点、智能网点、自助终端服务等，在贫困地区优先布局，不断延伸物理金融服务的触角。去年以来，该行对所有县域支行营业用房升级改造，其中郏县、叶县新购置办公用房，服务能力、形象进一步提升。推出网上小微金融服务平台，提升服务品质，与工商部门紧密合作，为全市注册企业提供“一次办妥”服务。建东支行服务点9月开立，当月办结56户。目前，该行相关业务已在所有营业网点全面铺开，为小微企业注册、开户提供了极大便利。为全市产业聚集区、工业园区、科技型企业、涉农企业、先进制造业配套小微企业提供金融支持，今年共设计特色营销方案10套，为150户小微企业解决了资金需求。

加快产品创新。率先在系统内推出“银政通”业务，借助各级政府拨付风险补偿金，建立“助保金池”，帮助无押品、急需流动资金小微企业解决担保难问题。针对专业市场、产业聚集区小微企业实际情况，创新融资方案，充分运用小企业经营物业贷、一般流动资金贷款、贸易融资产品，支持我市小微企业经营发展。开办以来，累计为22户小微企业发放贷款30260万元，目前融资余额10780万元。“经营快贷”是该行运用大数据技术，为符合条件的小微企业主及个体工商户在线发放全信用方式流动资金贷款的业务，贷款额度最高200万元。今年5月底上线后，截至9月末已为91户小微客户发放贷款3396万元。“网贷通”业务是该行结合小微企业经营资金周转短、频、快特点，专门设计推出的融资产品，在贷款审批后可实现“2+5”、全天候24小时提款、还款，经营需要资金时随时提款，货款回来时随时还款，循环使用时间可达两年，贷款利息按实际使用时间计收，极大降低了小微企业融资成本。在全省率先以票据池内金融资产为质押办理信贷业务，在线为客户提供高效、便捷、标准化的自助融资体验，提高客户金融资产的流动性。今年开办到9月末，该行小微企业票据池质押融资客户15户，质押融资余额11390万元。借助政府搭建的以政府采购合同为信用的融资平台，为政府采购供应商提供金融服务支持，推出“政采贷”融资，受到中小企业的好评，目前储备37户，为5户企业发放贷款860万元。同时，我行对小微企业贷款利率由年初的5.48%下降到目前的4.91%。

“下一步，我行会持续在小微企业、县域市场、个人消费等融资薄弱领域倾斜资金投入，做好、做大普惠金融，通过‘线上+线下’综合化手段，以多样化产品满足不同的小微企业主体。”该行相关负责人表示。

（王水记 焦葵葵）