本报讯 (记者吴玉山)近年来你是否参与过预付式消费?商家是以什么方式吸引你接受预付式消费的?你在办理预付卡时,是否签订消费合同?你是否遇到过因不满意商家提供的产品和服务,要求退款时遭到商家拒绝?你是否遇到过因商家关门或变更经营者,导致卡(券)无法使用的情况?针对这些情况,10月30日,市消协联合卫东、新华、湛河三区消协在市区建设路万达广场、矿工路丹尼斯、中兴路南段联通大厦等3个地方集中开展预付式消费专题调查活动。
在活动现场,消协工作人员向过往群众发放《平顶山市消费者协会预付式消费领域满意度调查表》,不少市民在现场认真填写。“理发卡、餐饮卡、健身卡,我爱人总是办很多,有些店家还好,有些都携款跑了,最后卡里的钱不了了之。”在万达广场门前,市民王先生一边认真填写问卷,一边说,“真希望能出台相关的规定来约束约束这些商家,不要再让大家的钱打水漂了。”
近年来,随着预付式消费模式在教育、健身、餐饮、美容美发、家装、娱乐等行业中大量应用,有关预付卡、会员卡、预付费的各种消费纠纷不断增多,为预防预付式消费中存在的问题,促进行业规范发展,市消费者协会开展了本次活动。
记者在现场看到,市民填写问卷都很认真,都说自己曾被预付式消费“坑”过,希望能尽快出台相关的规定约束售卡商家。另外还有一些市民向消协工作人员反映自己遇到的预付式消费问题,工作人员一一做了登记,表示之后会处理。
之后,市消协还将组织相关人员进学校、进社区、进商场,扩大问卷调查范围。
另外,如果你在预付式消费时合法权益受到侵害或与商家发生过纠纷,或者对预付式消费领域存在的问题有自己的想法和建议,在填写预付式消费领域满意度调查表后,请致电(0375-2996315)或写信(发邮件至pdssxx@126.com)反映问题。