本报讯 为做好十一黄金周期间理赔服务工作,持续打造“心服务 芯理赔——让服务有温度 让理赔更简单”的理赔服务品牌,9月30日至10月7日,人保财险平顶山市分公司组织开展了“中国人保心服务、伴您国庆放心玩”活动,让客户 “堵车不堵心、行车不操心、事故不费心、国庆放心玩”。
本次活动,该公司在平顶山西服务区及我市六个县(区)高速口设立了线下“心服务站”,与交警联动,为出行的市民朋友提供咨询指引、紧急救助、小额快处以及协助救援等服务,为客户出行提供更好的保障,并与金汇通航、合作救援企业、合作快修企业等对接,搭建了完整的服务保障网络。
十一黄金周期间,该公司累计设立服务点7个,出动查勘车15台次,参与员工252人次,服务客户225个(其中非该司人保客户98个)。
(孔雪 焦葵葵)