本报讯 （记者韩江法）9月3日至9月7日，市四城联创工作指挥部办公室督导指导组对全市窗口服务单位（包括宾馆酒店、商场超市、社会网吧、公交站台）等重点点位进行了全面督导指导。近日，督导指导组公布了督导发现的问题，全市窗口服务行业对文明城市创建工作重视不够，存在问题较多。

在对商场超市督导指导时发现，双丰商城、中心商城、万家商场、万达广场、德信泉超市、永辉超市、天宏超市等商场管理层对文明城市创建工作配合不力，商场内外无社会主义核心价值观宣传和“讲文明树新风”公益广告，无文明服务投诉机制；门前非机动车道被电动自行车、自行车占压，机动车、非机动车辆停放不规范，严重影响交通安全和市容市貌。

在对酒店宾馆督导指导时发现，神马润泽园、佳田大酒店、毛家大酒店、飞行宾馆、龙源大酒店等宣传氛围不浓，没有习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神宣传内容，没有社会主义核心价值观和“讲文明树新风”等公益广告，没有文明餐桌相关内容。大厅及房间没有社会主义核心价值观和“讲文明树新风”等公益广告，宣传氛围不浓。

在对社会网吧督导指导时发现，萨瓦迪卡网络会所、A+电竞、UI网络生活馆、布丁网咖、新世纪网络会所、力康网吧、飞翔时代电竞馆、多彩网络家园、青春网吧、F1电竞馆、大景网都、新众网吧、佳缘网吧、陌陌网咖等普遍存在未成年人上网和网吧内吸烟的现象，有的网吧内设有赌博机，有的网吧安全隐患大。

在对火车站、汽车站督导指导时发现，平顶山火车站志愿者服务台无人值守；无任何“讲文明树新风”公益性广告；广场车辆乱停放。市客运中心站宣传栏破损严重；无“讲文明树新风”宣传内容；门口车辆乱停放；公共厕所卫生差，异味重；志愿者服务小木屋没有开放。市长途汽车站站前广场道路机动车乱停放；存在黑三轮载客现象；售票大厅缺少社会主义核心价值观和“讲文明树新风”宣传氛围；非机动车无明显停放标识；公共厕所卫生差；志愿者服务小木屋没有开放。

在对公交车、公交站台督导指导时发现，市内主次干道的公交站台社会主义核心价值观内容和“讲文明树新风”以及创建全国文明城市宣传版面缺失问题仍然没有得到改观，商业性广告占据主要位置。部分线路8米中型公交车体上有社会主义核心价值观和“讲文明树新风”内容，但大部分线路12米以上大型公交车体上基本没有看到。

在对建筑围挡督导指导时发现，各区的建筑工地围挡普遍缺失社会主义核心价值观宣传及“讲文明树新风”公益广告，还有部分建筑工地围挡社会主义核心价值观宣传画面过小，宣传效果不佳。

在对文化场馆督导指导时发现，市文化艺术中心门口的电子大屏幕仍未能持续播放相关公益广告，卫生间卫生保洁不到位问题仍然需要改善。

在对窗口单位督导指导时发现，大多数窗口单位开始按要求落实文明创建工作，但进度不一，银行和保险行业的情况如下：光明路中国银行只有禁烟标识，其他方面均未落实，且其工作人员不予积极配合。光明路建设银行无障碍通道无栏杆，学雷锋志愿岗无人值守，无市民公约；LED显示屏缺少文明城市创建内容。中原银行有无障碍通道，但其他要求内容均未落实。光明路农信社志愿者未佩戴标识，无社会主义核心价值观等公益广告内容，无市民公约。平顶山银行有无障碍通道，其他要求内容均未落实。农业银行总部营业厅公益广告内容不全，无市民公约，行业评先内容正在制作中，没有无障碍通道。工行建西支行营业厅无学雷锋志愿服务岗和志愿者，社会主义核心价值观内容有错误，无市民公约。保险系统行动迟缓，至今未见文明城市创建行动迹象，既无相关宣传内容，也无学雷锋志愿服务岗等。

市四城联创工作指挥部强调，文明城市创建人人有责。我市的文明城市创建工作已到了攻坚阶段，10月份将迎来全省文明城市第三方暗访测评。各责任单位要对照存在的问题立行立改，推动文明城市创建工作迈上新台阶。