本报讯 （记者吴玉山 通讯员王京楠）9月8日，新华区税务局相关负责人介绍，税务体制改革以来，该局稳步推进办税服务厅“一厅通办”，同时采取多项措施，最大限度地发挥现有资源效能，使纳税人充分体验改革带来的办税“加速度”。

该局办税服务厅窗口采取“综合+分类”的方式，综合窗口通办所有涉税业务，专业窗口优先办理业务量较大的外出经营跨区报验和发票代开等业务。与此同时，根据日常业务流量及流向，动态调整窗口职能，合理调配窗口资源，有效应对各类办税高峰，全面提高办税效率。

该局抽调4名业务骨干，成立专业导税小组，细化导税分流岗、导税辅导岗和导税管理岗，建立咨询服务台账，让纳税人在办理业务前完成政策咨询、操作学习、资料预审、咨询反馈工作，有效分流纳税人，保障办税服务厅秩序。

该局严格落实领导值班带班、延时预约、首问责任等管理机制，积极提供“套餐式服务”，同时统一相同业务中需纳税人分别办理的事项标准、流程，整合资料的报送、归档，实现纳税人同一资料只报送一套、同一涉税事项只申请一次。开展专题培训，营造在干中学、学中干的进取氛围，提升办税服务厅一线人员综合业务和服务能力，以高品质的服务提升纳税人获得感。