本报讯 （记者魏广军）8月27日上午，家住市区的陶先生到蓝湾翠园小区办理交房手续，在审查完身份证、户口簿、购房合同等票据后，他如愿拿到了新房钥匙。

“公司与业主约定的交房日期是9月1日前，交房前必须拿到工程竣工验收备案证书。8月20日，公司向市住建局预约办理备案证书，只跑一次就办妥了手续，感谢住建部门优质高效的服务。”在交房现场，某房地产公司工程部副经理高娣说。

据高娣介绍，她于8月20日向市住建局行政服务窗口电话预约办理备案证书，市住建局第二天就召开了该项目的竣工验收备案联审联批会议。8月23日下午快要下班时，市住建局窗口工作人员通知她该项目竣工验收备案手续已具备办妥条件，为了让她尽快拿到备案证书，住建局窗口将提供延时服务。到晚上七点钟，所有手续均已办妥，她顺利拿到了竣工备案验收证书。

此次蓝湾翠园小区办理工程竣工验收备案证书的楼房共500套。预约办理后3天内就拿到了证书，为该公司按时交房创造了条件。我市实施“一次办妥”前，该小区8号楼在去年12月份办理竣工验收备案证书，因为材料不齐、沟通不畅来回折返4趟，办完手续用时9天。

据市住建局行政服务窗口首席代表李长浩介绍，市住建局行政服务窗口接到预约电话后，立即向市行政服务中心申请进入联审联批程序，为节省办理时间，局窗口工作人员提前梳理合同备案、竣工结算、供水工程验收、园林绿化验收等资料，及时协调有关部门加快办理竣工验收备案所需的各项手续。

“一次办妥”彰显为民情怀。“落实好‘一次办妥’是窗口义不容辞的责任，我们将以人民为中心打造市住建行政服务窗口‘马上办、一次办’品牌，让信息多跑路，让群众少跑腿。”李长浩说。