本报讯 （记者刘稳）2018年第一场暴雪余威还未散尽，1月24日第二轮强降雪再度袭来。人保财险平顶山市分公司积极响应，第一时间启动大灾理赔应急预案，适时推出微信雨雪天气温馨提醒及防灾宣传，公布固定电话、手机等应急报案电话，安排查勘人员24小时待命。

因此次降雪突然，大部分车主没有准备，加上道路湿滑、路面结冰，造成道路拥堵，报案量一度猛增。紧急时刻全体上，各支公司积极组织人力物力支援第一线。事故大多是路面湿滑导致的轻微碰撞，查勘员们一遍遍电话安抚客户，并迅速赶往事故现场，在与车主、维修单位沟通好本次事故后，迅速赶往下个事故现场。

截至1月25日17时，全市人保系统已接报案量217起。

雪还在继续，查勘人员身影也还在全市各个道路中穿梭，恶劣的天气让路面更加难行。虽然天气寒冷、身体疲惫，但是人保的查勘员无怨无悔，他们用自己的实际行动、真诚的服务态度和耐心的解释化开客户遭遇的严寒困境，践行“人民保险服务人民”的历史使命。