本报讯 （记者卢晓兵）1月10日是全国第32个110宣传日，也是我市开通110报警服务22周年。当日，我市开展“110，守护新时代美好生活”宣传日活动。就如何正确报警、110报警服务台受理范围等问题，记者采访了市公安局110报警服务台民警。

当人们遇到危难需要报警时，及时正确报警是首要环节，一旦出现失误，不仅会使公安机关失去战机，而且会使受害者遭受更大的损失。市民报警时细节要清、地点要准、内容要实。110报警服务台受理紧急报警的范围：刑事类警情，治安类警情，群体性事件，火灾、道路交通等治安灾害事故，依法应当由公安机关处置的与违法犯罪有关的其他报警。

110报警服务台接收紧急求助的范围：老人、未成年人、智障人员、精神疾病患者及其他人员在确定区域内走失、失踪，需要当地公安机关在相应范围内帮助查找的；发生危及人身安全的紧急情况，如溺水、坠楼、自杀等，需要公安机关立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身安全和财产安全，需要公安机关参与紧急处置的；发生地震、洪水、泥石流等自然灾害险情，危及人身安全和财产安全，需要公安机关紧急处置的；依法应当由公安机关处置的紧急求助事项。

110是公安机关打击犯罪、服务群众的桥梁和纽带，但恶意报警、扰警的行为时有发生。2017年我市接处警数据显示，110接报的有效警情只占到了全部报警量的32%，超过2/3的警情是无效警，其中不乏恶意骚扰。

市公安局110报警服务台民警说：“这些行为严重占用有限的110资源，导致真正处于急、难、险情况的群众无法得到及时的帮助和保护。希望广大群众能够真正关心、爱护、支持110。”